紳士、淑女の皆様
こんにちは！TAKAZUNです。
本日は、実行力について調べてきました。
それではさっそく行きましょう！
はじめに
目標設定とは、自分が何を達成したいかを決め、その結果を達成するための計画を立てることです。さて、誰もが目標や願望を持っていますが、誰もがその目標を達成する方法を知っているわけではありません。
目標設定は構造化されたプロセスです。まず目標を決め、次にその目標を達成するための計画を立て、最後にその計画を実行に移す。多くの人が問題にするのは、この最後のプロセスです。目標を設定し、そこに到達するための計画を立てるのは簡単ですが、その計画を実行する際には大きな障害が発生します。
本記事は、目標を設定し、その目標を達成するための戦略を成功させるためのノウハウをまとめたものです。ここでは、個人の成功のための個人的な目標と、個人の生活のあらゆる側面ではなく、ビジネスを向上させるためのビジネス目標の両方を取り上げています。どちらの目標も目的は異なりますが、目標設定の基本的なプロセスに大きな違いはありません。
実際、同じ目標設定の方法と戦略が、個人の目標にもビジネスの目標にも有効なのです。それでは早速、戦略から実行までのプロセスについてご紹介しましょう。
第1章 ビジョン対実行
何が違うのでしょうか？
ビジョンは素晴らしいものです。実際、それはこれから起こるすべての大きなことの出発点です。しかし、ビジョンは実行されなければ意味がありません。
つまり、計画を立てることは素晴らしいことですが、計画を立てただけでは物事を成し遂げることはできないのです。もはや触媒の役割すら果たしていないのです。例えば、体重を減らそうとすることを考えてみましょう。余分な体重を落とすためには、それなりの努力が必要なことはわかっています。
もし、ダイエットに失敗したら、ダイエットが問題なのか、それとも一貫して実行しなかったことが問題なのか？「痩せる」というビジョンがあり、それを実行するためには、時間、労力、そして多くの意志の力をプロセスに投入する必要がありました。あなたはそれを実現できましたか？
同じことを別の角度から見ると、ブログを拡大しようとしていることになります。ブログが成長しないのは、マーケティング戦略がうまくいっていないからなのか、文章のスタイルがうまくいっていないからなのか、それとも単に有益なコンテンツが十分に作れないからなのか。広範な読者層を持つブログを作りたいというビジョンはあっても、それを実現するための戦略と実行力はあるでしょうか？
ビジョンと実行力は、ビジネスの世界に限ったことではありません。このテーマについて書かれているほとんどのものは、起業家やリーダーについて書かれていますが、先ほど見たように、ビジネス以外の日常的な場面でも同じように適用できます。この記事に書かれている多くの例は、優れたリーダーシップの資質にのみ関係しているように聞こえるかもしれませんが、日常生活における個人的な目標やゴールにも自由に適用することができます。
努力のしきい値
ここでは、すべての目標には最低限の努力が必要だと仮定してみましょう。少なくとも一定の努力をしなければ、結果は得られません。目標の性質に応じて、必要な努力は異なるかもしれませんが、徹底して従うことに従事する必要があるというルールは変わりません。
ここで、体重を減らそうという例に戻ります。痩せるためには、週に3時間のトレーニングが必要なのに、2時間しかトレーニングをしないのでは、期待した結果は得られません。同じように、ブロガーとして成功するためには1,000時間の生産的な努力が必要なのに、400時間しか貢献できないとしたら、失敗する可能性が高いでしょう。つまり、良い計画を立てても、その計画を実行しなければ結果は出ないのです。
繰り返しになりますが、ビジョンには実行が伴わないと結果は出ません。
ビジョンの定義
個人的な目標のためのビジョンは、健康を改善すること、料理の技術を習得すること、より良い人間になること、あるいは会社でより社交的になることなど、何でも構いません。実際、自分に力を与えてくれるもの、達成感を与えてくれるものであれば何でもいいのです。
ビジネスの面では、ビジョンとは、あなたの会社が現在の延長線上でどのような方向に進んでいくのかという壮大なアイデアです。
ビジョン・ステートメントは、あなたの考えを整理し、会社に配布します。声明は高尚で未来に基づいたものであることが多いですが、それでも慎重に整理して計画する必要があります。これは、あなたが進みたい方向を示すロードマップのようなものです。
ビジョンは基本的にビジネスを計画するための足がかりとなるため、しっかりとしたビジョンを持つことは非常に重要です。ビジョン・ステートメントには、以下の要素をすべて含める必要があります。
- – 財務-プロジェクトの資金調達やビジネスの維持・サポートの方法
- – 評判-スタッフ、競合他社、顧客からの評判
- – サービスの品質基準-顧客を最優先することに重点を置く。
- – 成長-拠点の改善、顧客の獲得、在庫の拡大、技術革新などの計画。
- – 情熱-ビジネスに対する夢と希望を明確にする。
- – 持続可能性：経済的、環境的な持続可能性を判断する
基本的には、ビジョンは実行段階に入る前の土台となる青写真です。
実行の定義
ビジョンが目標を定めるものであれば、実行はその目標に到達するためのものです。個人や企業が成功するかどうかは、計画を現実に変えることができるかどうかにかかっています。しっかりとした戦略に基づいて計画を実行に移した人は、目標を達成することができます。論理的に物事を進めていくビジネスでは、さまざまなテクニックを使ってアイデアを結果に結びつけていきます。
注意点としては、最初から完璧に実行することはできないので、途中で壁にぶつかることも覚悟しておく必要があります。どんなに確かなアイデアであっても、そのアイデアを実行して結果を出すまでの道のりは、常に進行形であることを認識する必要があります。最終的にどのような結果になるのか、あなたやチームの誰もが最初から知ることはできません。
あなたの役割は、計画段階に時間を費やすのではなく、行動を継続させ、変化を歓迎するようにすることです。
その過程で（特にビジネスシーンで）避けなければならない共通の落とし穴には、次のようなものがあります。
- – 計画フェーズに時間をかけすぎる
- – すべてのフェーズを一度に実施しようとする
- – プロジェクトの優先順位を、プロジェクトそのものではなく、お金にしてしまう。
- – 個人的な感情に流されて、他の人が協力してくれない
- – チームに相談せず、単独で行動する
2つを結びつける
成功した起業家なら誰でも、「アイデアは実行しなければ意味がない」と言うでしょう。また、目標を達成したことのある人も同じことを言うでしょう。だからこそ、結果を出すためには、この2つを一緒にする必要があるのです。しかし、ビジョンから実行までには全体的なプロセスがあり、ここでは簡単に説明しますが、詳細は別の場所で説明します。ステップ・バイ・ステップが大切です。
要するに、ビジョンとは、優れた計画や偉大な計画の背後にある大きなアイデアにすぎません。ビジョンが効果を発揮するために必要なのは、それを実行に移すための戦略です。戦略とは、そのビッグ・アイディアを実現するために何をするかということです。
比べてみると、ビジョンは「どこで、何をするか」であり、戦略は「どのようにするか」である。ビジョンと戦略はどちらも必要不可欠なものであり、どちらかが欠けても方向性が定まらず、効果的なマネジメントができなくなってしまいます。
ビジョンと戦略ができたら、次のステップは自分のアイデアと実行計画を他の人に伝えることです。計画が他の人に伝わって初めて、その計画を効果的にフォローし、実行することができるのです。これは、チームであればどこでも同じです。あなたがジムの先生でも、健康の達人でも、やる気を起こさせる講演者でも、ビジネスマンでも、自分のアイデアをうまく伝える必要があります。
自分のビジョンが他の人に伝わったら、次は行動を起こす番です。そして、一人で行動するのではなく、チームの全員が行動を起こす必要があります。
例えば、あるプロジェクトに参加している全員が行動を起こしたとします。次に何をするか？ここで重要なのは、これまでの行動を振り返ってみることです。成功している人や組織は、これまでの進捗状況や課題をしっかりと把握しています。つまり、レビューは進捗状況を把握するだけでなく、今後の方向性を示すのにも役立ちます。
また、自分自身だけでなく、同僚や学生、社員にも、自分のビジョンやそこに至るまでの行動に対する責任を負わせるアカウンタビリティ（説明責任）にもつながります。説明責任を果たすことで、必要に応じて是正措置を取る道が開かれます。
これらのガイドラインをすべてクリアすることができれば、ビジョンの実行に成功し、実行上の問題がなくなったことになります。しかし、そのプロセスは、ここに書かれているような基本的で単純なものではありません。この記事は、実行力をテーマにしていますので、まだまだ続きます。
第2章 意図しない実行
優れた戦略が失敗する理由
アイデアを実行に移すのは非常に難しいことです。だからこそ、すべての良いアイデアがすぐにヒットするわけではありません。時には、アイデアを実行せずに忘れ去られてしまうこともあります。また、知識不足や管理不行き届きなどの外的要因によって、何も起こらないうちにアイデアが消えてしまうこともあります。
しかし、外部要因はさておき、ここでは、あなたがコントロールできる側面、そしてあなたの側の誤った管理が利益よりも害を及ぼしているかもしれない側面を見てみましょう。
コミュニケーション不足の問題
先ほど、効果的なコミュニケーションの重要性について触れましたが、ここではその考えを少し詳しく説明します。
問題は、多くのリーダーが圧倒的にコミュニケーション不足に陥りがちなことです。
しかし、お手本となる人が何度か見てもわからないという問題があります。常に多くのコミュニケーションが行われているので、あなたの特定のメッセージは、そのような雑音の中で簡単に失われてしまいます。
多くのリーダーは、自分のビジョンや戦略を十分に伝えず、ビジョンが実行段階に至らないことが多いのです。より効果的なコミュニケーションを図りたいのであれば、何度も何度もスピーチの練習をする必要があります。
ここで重要なことは、単に「口頭で」言うことに固執しないことです。直接会って話す、電話で話す、メールで話す、ビデオ会議で話す、会議で話すなど、他のコミュニケーション手段を活用しましょう。
チームへの貢献度が低い
たとえ何度も言っていても、あなたのメッセージが全員に伝わっているかどうかはわかりません。これが、優れた戦略がしばしば失敗するもう一つの理由です。
中小企業でも大企業でも、ビジネスには全員が参加する必要があります。また、ビジネス以外の場面でも同じことが言えます。 紙の上では最高の計画を立てても、ビジネスの全部門が関与していなければ、実行はおぼつかないものになってしまいます。なぜなら、実行プロセスにはすべての部門の貢献が必要であり、協調した取り組みが必要だからです。
戦略は一人では実行できないことを忘れないでください。計画を実行する際には、チームの規模を過小評価してはいけません。6人のチームがあれば、物事はかなり簡単です。それが60人になると途端に難しくなります。多くの戦略リーダーは、直属の同僚や直属の部下から支持を得ることには成功していますが、他の人から同様の支持を得ることには成功していません。
多くの大企業では、戦略は年に一度、会議室に閉じこもって精鋭たちが行うものと考えられています。中小企業では、戦略は上からの指示であり、社員はそれに従って行動しなければならない。
しかし、戦略の実行には行動が必要なので、それを実行する特定の人が必要です。このような関与の欠如は、戦略の失敗の原因となりやすい。高いレベルの戦略に疑問を持つ機会が与えられないと、会社にとってはトラブルの元になります。 特定の層を隔離するのではなく、組織内の全員を巻き込んだ会話の糸でコミュニケーションを図るのです。
早い段階でチームメンバーを巻き込むことで、コミュニケーションの要素が非常に楽になります。先に述べたように、戦略を軌道に乗せて結果を出すためには、コミュニケーションが重要です。
往々にして、計画が軌道に乗っても、皆がいつもの仕事に戻ってしまうと、次第にコミュニケーションが減ってしまうことがあります。
意思決定の失敗
企業の成功と失敗は、意思決定によって左右されます。ビジネスではなく、個人的な目標を達成しようと考えたときにも同じことが言えます。その中でも、意思決定の甘さは、組織の人々が戦略の失敗の原因として認識していなければ、良い戦略を殺すことになります。
あまりにも多くの目標を指示されると、すべてが優先されるという状況が生まれます。このような状況では、実際には何も達成されませんが、プロジェクトは保留されたままになります。このような状況では、選択、優先順位付け、編集、削除をどのように行うかが重要です。
自信をつけたい、リーダーシップを発揮したい、お金を貯めたい、健康的な食生活を送りたいなど、個人的な目標に取り組んでいる場合も、正しい判断が必要です。こだわらなければならないこともあれば、完全に放棄しなければならないこともあるでしょう。賢く選択肢を選んでください。一人で決断するにしても、チームで決断するにしても、決断を見直す必要が生じたときに警告信号を検知できるようなプロセスを確保することが重要です。
先ほど、「ワーク・イン・プログレス」という言葉を思い出してください。ここでは、状況に応じて調整し、即興で対応できる柔軟性が求められます。
誤った人材を採用してしまう
完璧に機能する戦略がうまくいかないもう一つの理由は、実行を任せる人を間違えてしまったことです。多くの場合、新しい戦略を実行するには、その戦略の実行を特別に任された従業員を採用または昇進させる必要があります。
しかし、採用を間違えると、戦略も失敗するか、失敗したように見えてしまいます。また、採用には手間がかかるため、採用をやり直すよりも戦略を捨ててしまうこともあります。
不十分なデータと複雑な計画
これらの要因は、どちらもコミュニケーション不足を補うものです。データ不足やデータの誤解により、間違った仮定に基づいて計画が立てられた場合、実行に移すと最初から失敗に終わってしまいます。身近な例では、財務予測や計画実行に必要な人員数の計算間違いなどがあります。
個人的な目標の例としては、特定の目的地に旅行したいと思っても、旅程を立てず、旅費の予算も立てないといったことが挙げられます。
同じように、他人に説明するのが難しい計画であれば、効果的なコミュニケーションや望ましい結果を期待することはできないでしょう。計画の複雑さを説明することができなければ、チームメンバーが計画通りに実行することは期待できません。
不測の事態や制限が多すぎる計画は、実行することはおろか、従うことも困難になります。完璧な戦略が成功しないもう一つの理由です。
早すぎる結果への期待
戦略を実行するときは、結果が出るまで時間をかける必要があります。結果がすぐに出ない場合は、戦略に手を加えてはいけません。
プロセスの最初は盛り上がりますが、その後は関心が薄れ、日常業務に戻ってしまうことがよくあります。 勢いのある状態を維持するために、戦略を捨てたり変えたりしないようにしましょう。むしろ、勢いを失わないようにすることに重点を置くべきです。
計画を変更しすぎたり、頻繁に変更したりすると、社員や他のチームプレーヤーからの信頼を失うことになりかねません。変化は劇的なものではなく、徐々に、あるいは反復的に行うべきです。ただし、明確な兆候があり、それに合わせて計画を迅速に変更する必要がある場合は、この限りではありません。
実際には、成功した実行とは、発生した状況に適応することです。成功した実行は進化するものであり、組織の持続可能性は、適応する意思と能力にかかっているのです。
第3章 戦略的実行 第1部
計画段階
戦略の実行は、計画した目的地に向かって旅をするようなものです。別の例を挙げてみましょう。
週末に旅行に行くことを考えてみましょう。目的地を決め、天候や道路状況を確認し、移動時間を見積もり、途中で何回立ち寄る必要があるかを決めなければなりません。さらに、道路工事や迂回路など、目的地への到着が遅れる可能性のある予期せぬ事態も考慮しなければなりません。目的地に到着したら、すべての計画を成功させ、結果を出すことができます。
先に、戦略から実行までのさまざまなステップに触れ、今後の詳細をお約束しました。今回は、このテーマをもう少し詳しく、ステップごとに説明していきます。
戦略から実行へのプロセスを成功させるには、戦略の明確化、コミュニケーション、実行、管理のための構造的なアプローチが必要です。このプロセスの目的は、現在の状況を把握し、進むべき方向を決定することにあります。これにより、作業のベースラインを得ることができます。
戦略実行の最初の部分であるこのプロセスでは、行動を起こすための段階を設定するためのすべてのステップを扱います。
1. 戦略立案
戦略実行を成功させるためには、まず戦略の立案が必要です。これは、行動を起こす前の重要な段階です。
戦略立案では、目標達成のために取るべき大小のステップ、目標達成のためのフレームワーク、戦略報告の仕組み、戦略会議の頻度など、あらゆる問題を検討する必要があります。
歴史的に見ても、企業の歴史には、間違った仮定や明確さを欠いた戦略に従ったために、大きな成長の停滞を経験した企業がたくさんあります。
戦略立案を成功させるためには、明確な目標を定めた上で、不整合な目標や曖昧な目標を避けた戦略を立てることが重要です。
個人的な目標の場合も、事前に計画を立てる必要がありますが、方法は異なります。例えば、来年はもっとボランティア活動をしたいと考えています。そのためには、ボランティアに参加したい日と時間、興味のあるボランティアの種類、場所までの移動手段などを予定しなければなりません。
普段のワーク・ライフ・バランスに支障をきたすことなく、事前に計画を立てておく必要があります。そうすることで、負担が大きくなり、継続して活動することができなくなるというシナリオが生まれます。
2. 明確な目標を設定する
これは、戦略的計画に直結しています。明確な目標がないと、実行がうまくいかなくなります。あなたが個人的な目標を達成しようとしている場合でも、事業の拡大を成功させようとしている場合でも、目標を明確に定義する必要があります。
例えば、新しい言語を学ぶという基本的な目標であれば、文化の多様性を理解したり、キャリア選択において競争力をつけたりすることができるでしょう。
また、芸術、音楽、ダンス、ファッション、料理など、自分の得意分野を外国語で表現したい、あるいは単にコミュニケーション能力を向上させたい、などの目的もあるでしょう。
いずれにしても、目的を持って取り組むことが大切です。目標が定まっていれば、それを達成するために努力することができ、それがすべての実行です。
同じように、ビジネスの世界でも、目標設定をすることで、達成したいことについて考えを整理し、そこに到達するための具体的なステップを考えることができます。
目的地がはっきりしていれば、物事を実現するのはとても簡単です。また、目標を持つことで、ゴール地点が明確になり、そこに到達したときには喜ぶことができるので、モチベーションが上がります。
個人的なものであれ、その他のものであれ、目標について語るとき、その目標は全体的な戦略をサポートするものでなければなりません。チームメンバーにとっては、目に見えるものであるべきで、計画に沿って前進していることを関係者全員が実感できるようなものでなければなりません。また、具体的な目標は、測定可能、達成可能、現実的であると同時に、タイムリーでなければなりません。
明確な目標を設定することは、リソースの制約の中で計画が現実的かどうかなどの問題を解決するのにも役立ちます。また、計画を実行するのに適した人材やスキルセットがあるかどうかを確認したり、従業員が会社の包括的な目標をどれだけ理解しているかを把握したりするのにも役立ちます。
このように、目標は、継続的なトラッキング、レポーティング、パフォーマンス管理の基礎となり、そのどれもが、成功裏に実行するためには不可欠です。
コンフリクトを起こしたり、リソースに課題を与えるような目標は、実行の成功を制限します。
3. コミュニケーション
最新の戦略について、企業がどのように従業員とコミュニケーションをとり、参加させるかは、実行を促進する上で非常に重要です。統計によると、様々な戦略が導入された際に、約65%の社員が自分の役割を理解していないことが明らかになっています。効果的なコミュニケーション戦略がないと、モチベーションが下がるだけでなく、変化に対する抵抗感が生まれます。
これらの要因が重なると、システムの非効率性や実行コストの上昇につながります。
コミュニケーションがなければ、チームメンバーは会社の目的や目標を見失ってしまいます。そうなると、従業員も起業家も道を踏み外すことになりかねません。
すべての部門が起業家のビジョンと戦略に沿っていることを確認するために、チームは頻繁に集まってさまざまなアップデートを行う必要があります。
理想的には、戦略立案と同じくらい早い段階でコミュニケーションを開始すべきです。実際、コミュニケーションは、計画のプロセスと並行して行われるべきです。コミュニケーションの要素は双方向のものでなければなりません。つまり、戦略の初期段階だけでなく、戦略の展開に合わせてフィードバックを得る必要があるのです。
このコミュニケーションを促進する方法はいくつかあります。 例えば、定期的にミーティングを行うのも一つの方法です。
オペレーショナルグループでは、1日の始まりにハドルを行い、全員が同じ見解を持ち、最新の情報を得られるようにします。
また、主要な経営陣によるエグゼクティブミーティングを定期的に行い、戦略の実施状況を評価することもできます。
興味深いことに、会議によって、その組織に実行力のある文化があるかどうかがすぐにわかります。例えば、会議で長いプレゼンテーションが行われているのに、他の出席者が黙って座っていて、すぐに自分のプレゼンテーションが行われることを知っていて質問をしようとしない場合は、懸念すべきことです。これは、実行の文化がない組織であり、最高の戦略であっても失敗する可能性があるということです。
一方で、プレゼンテーションが短く、要点がまとまっていて、出席者全員が積極的に参加し、質問に答え、全員が同じ目標とタイムラインに向かって努力しているという共通の理解が得られれば、そのチームは実行を成功させる道を歩んでいることになります。
よくあるのが、最初にしっかりとコミュニケーションをとったつもりでも、すぐに元の状態に戻ってしまうというパターンです。だからこそ、前もってコミュニケーションの計画を立てておくことは、勢いを保つためにも重要なのです。同時に、主要な従業員を対象としたコミュニケーションを行い、戦略への支持を得ることも重要です。
第4章 戦略実行パート2
アクション・フェーズ
さて、前述のようにコミュニケーションは、プロセスの計画段階と行動段階の両方に該当します。ですから、ここでは両者を並行して呼ぶことにしましょう。
戦略が実行に移された後は、その進捗状況を把握し、パフォーマンスの良し悪しをチェックしていきましょう。
4. 進捗管理
順調に実行するためには、結果をしっかりと把握することが重要です。 つまり、目標があるだけでは十分ではありません。つまり、目標があるだけでは不十分で、その目標に向かって自分がどのように動いているかを把握する仕組みが必要なのです。自分の行動がどうなっているのかを頻繁に確認しないと、自分の行動がうまくいっているのかどうかを知ることができません。
ビジネスの面では、チーム全員が関わっているので、起業家は、測定可能で継続的にモニターできる業績の主要指標を開発する必要があります。これにより、経営者は何が機能しているかを評価し、パフォーマンスを強化・促進するためにこれらのプロセスを追求することができます。業績が悪化している場合は、どのプロセスが機能していないのかを判断し、これ以上の悪化を防ぐための変更を行う必要があります。
この点では、タスクデリゲーションも考慮しなければならないです。これは、適切な仕事を適切な人に割り当てることです。仕事に適していない人を雇ってしまうと、完璧な戦略が崩れてしまうことがありますよね？これは絶対に避けたいことなのです。
プロジェクトを継続的に進めるためには、個人やチームの締め切りを守ることが重要です。そのためには、定期的に最新情報を共有し、チームの全員が進捗状況や各人の意見が全体にどのように反映されているかを包括的に理解できるようにする必要があります。
ビジネス以外の場面でも、目標達成にはトラッキングが欠かせません。例えば、進捗状況を把握することで、全員が集中力を保つことができます。多くの人が目標を達成できないのは、スキルがないからではなく、自分が何を達成したいのかを見失っているからです。一方、ビジネスでは、正しい戦略を持っていても、先に述べたようなさまざまな理由で失敗してしまうことがあります。
また、進捗状況を把握していないと、ついつい失敗に目がいってしまうこともあります。人は物事のマイナス面に焦点を当てるのが自然で、何かを成し遂げても、失敗するとそれを忘れてしまうことがあります。例えば、ダイエットに成功しても、何かのきっかけで元の体重に戻ってしまったり、以前よりも体重が増えてしまったりした人を何人知っていますか？ 自分の身に起きたことかもしれないのに、なぜ人のことを考えるのでしょうか？
同じように、ビジネスシーンでは、すべての進歩と挫折をしっかりと記録し、成果から失敗を取り除くことが求められます。
厳密に言えば、進捗状況を記録することで、大きなタスクを小さなステップに分割することが容易になります。例えば、1週間以内に締め切りのある大きなプレゼンテーションを、リサーチ、タスクの委任、データ分析、プレゼンテーションのメディアの選択などの小さなタスクに分割することで、戦略的な目標がより達成可能で現実的なものになり、圧倒されなくなります。
ビジネスにおける進捗管理
支出、売上、利益などの最終的な結果を見ても、その数字に至った経緯や理由を理解することはできず、パフォーマンスを向上させる方法もわかりません。
業績を測定することの最大のメリットは、苦戦している可能性のある分野を特定できることです。マスターバジェットがあれば、月次分析を行うことで、結果が予測に達していない部分がわかります。トラッキングすることで、予測があまりにも楽観的で、パフォーマンスが期待に応えられなかったことに気づくことができるかもしれません。このような測定は、自分の弱点をピンポイントで指摘するのに役立ち、必要なところにチェックを入れたり、ビジネスをサポートするための他の対策を講じることができます。
一方、売上、生産、マーケティング、労働力の使用状況を追跡することで、組織のどの側面がうまくいっていて、他のどの側面にもっと注意を払う必要があるかを特定することができます。
また、従業員は会社の成長を実感することができます。その結果、従業員の仕事への満足度が高まるかもしれません。同様に、自分の部署が苦戦していることがわかれば、もっと頑張ろうという気持ちになるかもしれません。このように、全社員に設定された目標に基づいて結果を測定し、それを定期的にスタッフに伝えることで、目標を超えていようが、苦戦していようが、チームのモチベーションを維持することができるのです。
5. アカウンタビリティ
説明責任の重要性を理解するために、以下のような例を挙げてみましょう。例えば、バスケットボールの選手たちを一人ずつ集めて親善試合をします。誰も見ていないし、誰もスコアをつけていないので、すべての感覚や結束力が失われていることに気づくでしょう。センターが前に出て、スモールフォワードが遠くにいる。シューティングガードは観客と談笑しています。
ここで、レフリーがコートに登場し、目に見える形でスコアをつけ始めます。多くの人が予想するように、ゲームのダイナミクスは瞬時に変化します。選手は自分に与えられたポジションでプレーするようになるでしょう。なぜなら、今は勝つために良いパフォーマンスをしようとしているからです。観察され、責任を負わされるという単純な行為が、すべてを変えてしまったのです。
これは職場でも同じです。人々に説明責任を負わせることは確かにビジネスに役立ちますが、説明責任が目に見える形になって初めて本当の結果がもたらされるのです。
この例のように、それぞれの選手が自分のポジションと役割を知っていることで、説明責任は漠然と存在していましたが、彼らがその役割で成功を目指すようになるには、大勢の野次馬と審判が必要でした。企業で働く従業員も同じです。役割が正しく定義されていれば、従業員は成功するために何をすべきかを知ることができます。しかし、その成功がマークされていなかったり、評価基準が目に見えなかったり、関連性がなかったりすると、アカウンタビリティーはその影響力を失います。
アカウンタビリティが混乱したり、誤って適用されたりすると、結果が水増しされたり、発生しなかったりして、結果と評価の関連性を見失ってしまうことがよくあります。むしろ、お互いに結果を報告し合い、目標達成の責任を負い合うことが、実行を成功させる鍵となります。
実行プロセスにおいてチームに責任を持たせながら、以下の基本事項（重複しているように聞こえるかもしれませんが、この段階では強調する必要があります）を守ってください。
期待値を議論し、設定する
期待値を明確に示すことは必須であるだけでなく、組織が説明責任を果たす上で極めて重要です。先ほどのバスケットボール選手の例を考えてみてください。ゲームの中での自分のポジションと役割を知ることで、自分のエリアでのミスや利益に対して責任を持つことができます。
意見を求める
意見を求めることは、チームメンバーの目標達成への意欲を高めます。何が効果的かを判断する機会を与え、期待されていることを明確に理解することができます。
積極的にチームを指導する
アカウンタビリティとコーチングは密接に関係しています。何か問題が発生した場合には、それを知る必要があります。そのためには、チームのメンバーが意識を持ち、自分の行動に責任を持つ必要があります。
定期的に戦略レビューを行う
実行段階でチームに責任を持たせるためには、このような戦略レビュー、あるいはコミュニケーションが重要です。各ステップのレビューを行うことで、全員のパフォーマンスが明らかになり、戦略実行の進捗状況をかなり予測しやすくすることができます。
第5章 S.M.A.R.T流の強力な目標設定の仕方
目標設定が重要なのは、長期的な目標に向けて集中して取り組むことができる一方で、その過程で短期的な障害を乗り越える方法を学ぶことができるからです。
ですから、目標設定は、成功したいと願う個人、人、チームプレーヤー、コーチ、企業にとって必須のものです。実際には、成功のための準備をしたいすべての人に必要なことです。
体重を減らす、禁煙する、毎日十分な水を飲むといった基本的なことから、貯金を増やす、家を買う、特定の場所に旅行する、友人や家族と過ごす時間を増やすといった手の込んだ計画まで、何でも構いません。
しかし、このような計画を立てるにしても、ちょっとした工夫が必要です。漠然とした大まかな目標を立てても、それを達成する方法がわからなければ、なかなかうまくいきません。ですから、目標は具体的で、測定可能で、現実的なものにしましょう。
さらに、目標は自分のモチベーションを高めるものである必要があります。つまり、自分にとって重要であり、達成することに価値があるものでなければなりません。結果にあまり興味がなかったり、目標が無関係だったりすると、達成のために本気で努力することはあまりないでしょう。ですから、目標達成にはモチベーションが重要です。
そのためには、目標を自分の人生における優先順位に応じて設定する必要があります。優先順位をつけないと、目標が多すぎて、それぞれに割く時間が少なくなってしまうかもしれません。 しかし、目標設定を成功させるためのルールを見る前に、目標とは何なのかを説明します。
目標には行動が必要
一言で言えば、このポイントは、戦略から実行までのプロセス全体を要約しています。自分の頭の中にある目標に近づくために、毎日一歩ずつ行動しなければなりません。
目標には期限が必要
結果を出すためには時間的な余裕が必要です。
目標には対価が必要です。必ずしも誰もが金銭的な対価を支払う必要はありませんが、目標を達成するためには、時間や労力、その他の思いつく限りの投資が必要です。もしあなたがビジネスをしているのであれば、お金と資金が必要になります。
目標は結果を生む
途中で進歩を確認できなければなりません。もしそうでなければ、目標が明確でないか、それを実現するためのスキルや知識がないのでしょう。
目標はあなたを挑戦させる
簡単にできることはありませんから、確かに途中でいくつかの障害はあるでしょう。もしあなたが挑戦を受けていないのであれば、あなたの目標は十分に大きくないのかもしれません。
目標には努力が必要
誰もやってくれないので、自分が欲しいもののためには、進んで働く必要があります。純粋でシンプルなことです。
これらのガイドラインを念頭に置いて目標を設定すれば、あなたの目標は現実的で具体的な期待値として出てくるはずです。そして、目標を達成するためには、目標設定の方法を知っておく必要があります。
S.M.A.R.T.目標の設定
S.M.A.R.T.ゴールを設定することは、あなたの目標が、あなたの行きたいところに行くためのすべての事柄であることを確認する方法です。SMARTという言葉の各文字が意味するものは以下の通りです。
Specific（具体性）
具体的な目標はあなたに方向性を与え、曖昧な目標はあなたをどこにも導いてくれません。曖昧な目標は曖昧な結果を生み、不完全な目標は不完全な結果を生みます。ですから、目標を設定する際には、自分自身と他人を含めたすべての人に対して、極めて明確に示す必要があります。目標は、正確で、徹底していて、質問を増やすのではなく、質問に答えることに長けていて、具体的でなければなりません。
例）毎晩寝る前に子供たちに絵本を読んであげる」「毎週土曜日に一緒に何かを作る」ではなく、「子供たちともっと一緒にいる時間を増やす」。最初の例は漠然としすぎていて、子供たちと何をするのかはっきりしませんが、2つ目の例はより具体的に、子供たちとどのような活動をするのかを明確にしています。これで、計画を立てることができました。
Measurable（測定可能であること）
これは、目標に日付、金額、数字を含めることを意味します。このような数字は、成功を測るためのベンチマークにもなります。進捗状況を評価することで、集中力を維持し、期限を守り、目標達成に近づくスリルを味わうことができます。
例） 漠然としすぎていますね。しかし、「8月15日までに40キロ痩せる」という目標にすると、より具体的になります。自分がどれくらい痩せたいのか、具体的な時期も含めて自分で決めたことになります。
Achievable（達成可能）
お金、時間、スキル、能力、環境、その他の関連要素の制限の中で、達成可能な目標を設定します。自分の可能性を広げるものであっても、達成することは可能です。また、達成可能な目標を設定すると、これまで見逃していた機会や資源を認識することができます。
例） 私はクリーンな食事を一生の習慣にしたいと思っています。でも、どうやって達成するの？ジャンクフードを食べないようにして、事前に食事の計画を立て、全粒粉の食品だけを食べることで、クリーンな食生活を送りたいと思っています。食生活に適度な制限を加えることで、目標を達成しやすくすることができます。
Relevant（関連性）
あなたの目標は、あなたの人生の方向性と一致していなければなりません。つまり、自分の目的に沿った目標を持ち、関係のない目標で時間を無駄にしないことです。目標を関連性のあるものにすることで、時間を無駄にすることなく、集中力を高めることができます。
例）「 タバコをやめたい」では一般的すぎます。しかし、「健康のために禁煙したい」と目標を設定すると、なぜそうしたいのかという理由に関連してきます。心臓の健康、呼吸器系の健康、さらには体内の炎症を抑えるために禁煙するのかもしれません。
Time-bound（時間ベース）
すべての目標には期日が必要で、そのためには時間枠が必要です。実行する上で重要なことは、戦略には終わりがあり、いつまでにそれを達成するかということです。大きな目標を管理しやすくするために、目標をいくつかの部分と期間に分けることもできます。そうすることで、説明責任を果たし、緊迫感と達成感を得ることができます。
例）「自分の店でジュエリーを販売するためのウェブサイトを作りたい」というのは、単純な目標です。これをスマートにするには、「1月31日までに、自分の店でジュエリーを売るためのウェブサイトを作りたい」というように取り組む必要があります。ウェブサイト制作会社を利用してサイトを作る予定です。 目標を具体的なものにすると、ウェブサイト制作会社に依頼するなど、外注する必要が出てくる場合があります。
第6章 パフォーマンス・コーチングの重要性
パフォーマンス・コーチングとは、ある個人が他の個人の成長と行動計画を促進するプロセスであると定義されています。これは、個人的、組織的、職業的、あるいは起業家的な文脈で行われます。
例えば、個人レベルでは、キャリアコーチング、エモーショナルコーチング、ライフコーチング、さらにはヒプノセラピーなど、自分の目標を達成するために様々な方法があります。
まず、キャリアコーチングについて見てみましょう。もしあなたがストレスを感じていたり、仕事の安定性に不安を感じているなら、コーチングはキャリアの変化に対処し、強みや転用可能なスキルを見極め、現実的な目標を設定し、あなたが望むキャリアを実現するための戦略を立てるのに役立ちます。つまり、新しいスキルを身につけ、役割を変え、キャリアを向上させることが目標であれば、キャリアコーチングはそのすべてを実現するために役立つでしょう。
同様に、個人や組織のパフォーマンスに良い影響を与えるために、感情をうまく管理する必要があると感じている方は、感情コーチングを利用することで、変化や対立に対処し、困難な状況への対応をより深く理解し、前向きで穏やかな感情を維持するための戦略を見出すことができます。
個人だけでなく、チームリーダーや管理職、権限を持つ立場の人でも、モチベーションがビジネスの生産性や従業員のパフォーマンスにどのようにプラスの影響を与えるかを理解するために、この種のコーチングを利用することができます。
つまり、ビジネスの場面では、パフォーマンスコーチングは、企業の営業成績を向上させ、戦略的思考スキルを高め、ビジネスを次のレベルに引き上げることができるのです。実際、パフォーマンスコーチングは、個人や企業を目標達成に向けてゲージする数多くの実行努力の一つである。このようなコーチングは、物事を成し遂げるためのエンゲージメントを生み出します。
企業やチームのリーダーは、戦略を実行段階に移すために、優れたパフォーマンスコーチになる必要があります。世の中にはさまざまなパフォーマンスコーチングの手法がありますが、最もポピュラーなのは「G.R.O.W.メソッド」と呼ばれるものです。
マネージャーはこのモデルを使って、従業員が仕事のパフォーマンスを向上させ、問題解決能力を高め、優れた意思決定者になり、新しいスキルを身につけ、キャリア目標を達成できるように支援します。S.M.A.R.T.やG.R.O.W.のような頭字語は、個人の潜在能力を最高のパフォーマンスに変えるための適切な状況を作り出すのにも役立ちます。
GROWコーチングモデルとは？
GROWモデルは、目標設定と問題解決のためのシンプルかつ効果的なフレームワークをコーチに提供します。GROWモデルは、コーチと生徒が協力して目標達成に向けて取り組んでいきます。指導者であるコーチは、経営者や起業家、教師など、部下がより良い判断を下したり、足かせとなっている問題を解決したり、新しいスキルを身につけたりなど、キャリアアップを支援することができます。
では、目標達成のためにGROWはどのように働くのでしょうか。先ほどの旅行の例で言えば、まず行きたい場所（Goal）を決め、次に現在の状況（Reality）を確認します。そして、目的地までの可能なルート（Options）をすべて検討した上で、旅に出ることを約束する方法（Will）を確立し、道中の障害に備えるのです。それでは、わかりやすく説明していきましょう。
ゴール
コーチングの段階で最も重要なのは、達成すべき目標を定義し、それに同意することです。コーチングは、関連するゴールを決めることから始まります。それは、成長のための目標、パフォーマンスのための目標、取り組むべき問題、あるいは決断のための目標など、何でも構いません。このような個々の目標設定は、これまでの章で見てきたように、実行する上で非常に重要です。
もし、最初の段階で目標が圧倒的に多いようであれば、先に進む前に小さな断片に分けてみてください。
ゴールを特定する
– あなたは何を達成したいのですか？
– 理想的な結果は何か？
– その目標を達成することで、あなたにどのようなメリットがあるのか？
リアリティ
リアリティでは、現状を確認することができます。目標を達成するためには、客観的に見る必要があります。実行に移す際には、現実的であることで、ゴールにたどり着くまでの多くの誤った仮定を取り除くことができます。
また、現実的であることは、現状を把握することでもあります。往々にして、人は出発点を考えずに問題を解決しようとしたり、目標に到達しようとしたりします。そのため、ゴールに効果的に到達するために必要な情報を見逃してしまうのです。現状を把握することで、目標達成のための解決策を探ることができます。
現実を見極める
– 目標に対して自分はどの位置にいるのか？
– これまでの成功の重要な要因は何か？
– なぜ目標に到達していないのか？
– 今度は何をすればいいのか？
選択肢
現実を探求した後は、選択肢の検討に焦点を移します。選択肢とは、個人がアイデアや解決策を探り、特定することです。
このステップでは、何が可能で何が不可能なのかを判断します。コーチはあなたに代わって何かを決めるのではなく、あなたを正しい方向に導くだけです。
オプションを探る
– あなたにはどんな選択肢がありますか？
– 次にやるべきことは何だと思いますか？
– 以前とは違うことをするとしたら？
– どうすれば違うことができるだろうか？
意志
これはGROWモデルの最後の構成要素で、意志や実行のための方法を確立します。言い換えれば、次のステップのためのアクションプランを決定します。
この最終段階の目的は、目標を達成するための方法を決定する意思決定の段階に移行することです。それは、目標に向かって進むための具体的な行動を約束することのようなものです。
意志を探る
– どんなリソースがあなたの助けになるだろうか？
– 何か足りないものがあると思いますか？
– いつ始めるのか？
GROWモデルのビジネスへの応用
従来のシナリオでは、GROWモデルのコーチは、ファシリテーターとしてクライアントが最適な選択肢を選べるようにサポートするだけで、アドバイスや方向性を示すことはありませんでした。
これをビジネスリーダーに当てはめると、いくつかの点で変化が生じます。例えば、チームリーダーやエグゼクティブは、すでに専門家としての意見を持っているかもしれませんし、チームメンバーが組織にとって最善の決断を下せるように導くのも仕事のうちです。しかし、同時に、人々が自分自身で結論を出すことは、押し付けられるよりも積極的であるかもしれません。
例）あなたは過去1年間仕事をしてきて、今後2年以内にチームリーダーに昇進したいと考えています。これは、以下のようなスマートな目標です。
- 具体的な目標：チームリーダーになって、自分のキャリアを向上させたい。
- 測定可能 – 新入社員からチームマネージャーまで
- 達成可能-既にその分野での経験があるため
- 関連性-自分のキャリアに関連している
- 期限付き-自分に時間的余裕を与えることができる
このSMARTゴールに基づいて、あなたとコーチは、ゴールを達成するために必要な追加のスキルについてブレーンストーミングを行います。他の人を管理したり、海外の顧客に対応したりする経験が必要かもしれませんし、現在のポジションで良い業績を上げる必要があるかもしれません。
コーチと一緒に、必要な経験を積むために小さなチームを率いるなどの選択肢を検討します。例えば、小さなチームを率いて自分に必要な経験を積むとか、海外のチームでしばらく過ごすとか。コーチやマネージャーは、あなたの意志や進むべき道を確立するために、実際に小さなプロジェクトで小さなチームを率いてもらい、あなたの進歩を記録することができます。
これで、目標達成のための歯車が動き出したことになります（戦略から実行へ）。
第7章 なぜ人は目標を達成できないのか
人が目標を設定してもそれを達成できない場合、戦略が言うべきことと実際に行われることの間に既知のギャップが残ります。これは実行ギャップと呼ばれ、いくつかの典型的な欠点によって引き起こされるシナリオを表しています。
個人的な面では、このような欠点が個人の目標達成を妨げ、ビジネスの世界では、リーダーシップの欠陥の結果として同じことが起こります。どちらの場合も、成功を測るための指標がないために、明確さや行動力を欠き、失敗してしまうのです。
しかし、実行を成功させるためには、前述したように、ある基本的な要素が整っている必要があります。あるものは熱心に追求しますが、あるものは実行のギャップを埋めるのではなく、広げてしまうだけなので、避けなければなりません。しかし、これが実現しない場合は、実行ギャップを埋めるために以下のことをやめる必要があります。
言い訳をやめる
言い訳は、何かをしない理由よりも簡単に思いつきます。時間がないから、景気が悪いから、競争が激しいから、など様々です。いずれにしても、言い訳はあなたを麻痺させ、何も実行できなくしてしまいます。言い訳が出てくるのは、恐怖や不安、不確実性を感じているときや、ただ単に怠けているときです。このような時は、自分で設定した目標に取り組むよりも、何もしない方が楽で安全だと思えてしまうのです。
そのため、目標を達成する前に、その目標を放棄してしまうのです。
言い訳もまた、目標に向けて努力することをやめさせます。ある目標を達成したいと言い続けても、何もしないのであれば、何も達成できないのではないでしょうか？戦略から実行へのプロセスの基本的な理解は、「行動は結果に先行する」ということです。結果を出したければ、まず行動を起こさなければなりません。
目標に意味を持たせる
実行のギャップを埋めるためには、目標に意味を持たせることが非常に重要です。この点については、本記事の他の部分でも言及されているので、重複しているように聞こえるかもしれません。しかし、これは目標達成のプロセスにおいて非常に重要であるため、もう一度強調しておく必要があります。
間違った理由で目標を設定し、必要のないものを追いかけると、目標達成への意欲が失われ、実行力の差が埋まらなくなります。だからこそ、自分にとって意味のあるものを目指してください。
また、間違った目標を設定すると、実行の方程式からモチベーションが失われます。減量、交友関係の拡大、ビジネスの立ち上げ、顧客の拡大など、何かをやる気にさせるには、達成したいと思う理由をしっかりと関連付ける必要があります。これらの理由は、あなたのモチベーションを高める原動力となります。
また、「コミットメント」と「コンビニエンス」の違いについても考えてみましょう。正しい目標があれば、100％のコミットメントが得られますが、コミットメントが得られない人は、代わりに利便性を選ぶでしょう。例えば、毎週ジムに通う予定で、車で送ってくれる仲間がいるとします。
もしあなたが、体調を整えたり、体力をつけたり、健康を増進したりすることに熱心であれば、何があっても毎回そのセッションに参加するでしょう。しかし、もしあなたがジム仲間が今週は参加しないとわかったら、そのセッションもスキップすることにします。この場合、あなたは利便性を優先しています。
友達が一緒に来ないから、バスでジムに行って、家に帰るのは面倒だと思ってしまうのです。そんなときは、「何があっても体調を整えるのが目的だ」と自分に言い聞かせてください。努力のハードルを高くして、簡単には後戻りできないようにするのです。
何事にも挑戦しない
これは、優先順位を明確にし、一度に1つの目標に集中することと関連しています。注意力、エネルギー、集中力をあまりにも多くの部分に分けてしまうと、自分の専門知識やスキルを最も発揮できる場所で磨くことができません。
戦略を成功させたいのであれば、自分の強みを知る必要があります。自分が何を得意とし、何に情熱を持ち、何をしたいと思っているのかを知る必要があるのです。間違った目標に投資しても、途中で止まってしまい、実行のギャップを埋めることはできません。
大成功した人の例を考えてみてください。好きなスポーツ選手、有名人、科学者、発明家など、あらゆるカテゴリーの人たちが、自分の強みに集中し、技術を習得したことで成功したことがわかるでしょう。
計画性とコミットメントの欠如
計画を立てないということは、失敗するということです。良い計画は、目標を達成し、実行のギャップを埋めるために不可欠です。それは、方向性を示し、軌道を維持するのに役立ちます。計画がなければ、暴走してしまいます。
また、計画がなければ約束もできません。月曜にダイエットを始めたのに、同僚がドーナツを持ってきたからといって、翌日にはダイエットをやめてしまったことはありませんか？同僚が会社にドーナツを持ってきたからといって、月曜日にダイエットを始めて、翌日にはやめてしまったことはありませんか？
コミットメントは実行のカギであり、これがないと目標達成に向けて脱線し続けることになります。
期限を決めない
前述したように、期限を決めて仕事をすると、緊急性と集中力が高まります。これだけでも、誰もが目標に向かって進むのに十分なはずです。しかし、期限を決めずに物事をオープンエンドにしてしまうと、失敗する可能性が高くなります。オープンエンドのシナリオは、物事を先延ばしにしたり、後回しにしたりすることにつながります。
途中であきらめる
もちろん、困難な状況に陥ったときに諦めてしまっては、目標に到達することはできません。私たちは即効性を求める世界に生きているので、忍耐力が足りないときは、やめることが容認されています。
よく見られるのは、仕事を転々としたり、ビジネスに挑戦して結果が出なければ、分野を変えて新しいことに挑戦したりする人たちです。これは、ある意味では、失敗に対処できないことを示しています。もう一つは、適切な目標設定ができていないことを示しています。
多くの人は、失敗に対処する方法を知らないために、目標に到達できないことがあります。問題に直面したり、すぐに結果が出なかったりすると、あきらめたり、目標を変更したりします。
また、あきらめてしまう要因として、気が散ってしまうことが挙げられます。目標を設定した後、他のことに気を取られて、最初の目標がおろそかになったり、忘れてしまったりすることがあります。
第8章 失敗への恐れを克服する
「失敗とは、より賢くやり直すための機会に過ぎない」
– ヘンリー・フォード
なぜ良い戦略が失敗するのか、なぜ特定の目標が達成されないのか、といったことがこれだけ語られていると、達成されない目標についてすべてを網羅しているように思われるかもしれません。しかし、人が目標を達成するのを阻む最大のハードルは、失敗を恐れることです。
とはいえ、目標が達成できないからといって、失敗したわけではありません。それは、あなたの戦略に何か問題があり、それを少し調整する必要があることを意味するだけです。あなたがすべきことは、アプローチを変え、やり方を変えることです。
失敗を恐れていると、より大きな失敗の可能性を回避するための自分の努力が簡単に損なわれ、自分を固定化して何もしなくなってしまいます。このようにして、あなたのビジョンが実行に移されることはありません。
人によっては、失敗への恐怖があまりにも強力な脅威となり、失敗を避けたいという衝動が、成功したいという動機を上回ってしまうこともあります。
失敗とは何か？
それぞれの基準や価値観によって、失敗の定義は異なります。失敗とは、新しいことに挑戦したり、チャレンジングなプロジェクトに参加したりすることを躊躇してしまう気持ちのことです。
目標を設定し、それを達成するためには、失敗を恐れることはすべての努力を無駄にします。先延ばしにしたり、過剰な不安に駆られたり、完璧に仕上げることができるとわかっていることにしか挑戦したくないという完璧主義にもつながります。
何らかの失敗を経験しないで人生を終えることはほとんど不可能ですが、失敗をどのように定義するかは自分次第です。あきらめてしまう人は目標を達成できませんが、失敗を学びの機会と考える人は目標達成に向けて前進していきます。
失敗を恐れないために
自分の願望や目標を設定する前に、物事は必ずしも計画通りに進まないことを知っておいてください。しかし、その不安感に負けてチャンスを逃すことはできません。むしろ、素晴らしいビジョンとそれを裏付けるしっかりとした計画を持つことで、成功への準備を整えましょう。失敗への恐れを減らすためには、以下のような方法があります。
すべての可能な結果を分析する
多くの人が失敗を恐れているのは、未知のものを恐れるからです。これが原因で、目標設定ができなくなったり、不安になったりするのです。
失敗しても大丈夫なように、不測の事態に備えた計画を立てておくといいでしょう。そのためには、戦略を少し変える必要があるかもしれませんが、少なくとも、前に進むための頼みの綱を用意しておきましょう。
目標を小さなマイルストーンに分けることも有効です。例えば、復学して学位を取得することが目標なら、まずは必要なものを揃えることから始めましょう。勉強するために必要なアップグレードをしましょう。家計を整理し、入学時期や場所を確認し、願書を取りに行くなどです。
小さな一歩を踏み出せば、自信を持って前に進むことができ、圧倒されることもありません。失敗とは結果や成果のことであり、性格的な特徴ではないことを理解することが大切です。
行動する
もうお分かりでしょうが、行動を起こすことが大切です。行動することで、状況や場面を変える力を得ることができます。ある戦略で結果が出なければ、別の方法をとる。むしろ、ほとんどの人は何もしなくなってしまいます。
このような状況では、目標達成のためには粘り強さが重要です。諦めるのではなく、その経験を学ぶ機会として扱いましょう。どこでミスをしたのか、なぜそうなったのか、どうすれば防げたのか、目標を達成するために他に何ができるのか、といったことを自分に問いかけるのです。
つまり、失敗とは、何かがうまくいっていないというフィードバックであり、それを変える必要があるということなのです。失敗と変化の必要性について、最もよく知られているのは、スティーブ・ジョブズの言葉でしょう。
「Appleを解雇されたことは、私にとって最高の出来事でした。成功したという重苦しさが、すべてに自信のない初心者に戻ったという軽やかさに変わったのです。そのおかげで、私は人生で最もクリエイティブな時期を迎えることができたのです」。
しばらく離れてみる
失敗への恐れを克服するためには、時には休息を取った方が良い場合もあります。これは、目標をあきらめるという意味ではなく、一時的に別の場所に意識を向けるということです。
重要なのは、頭の中を整理して、全体像を見渡せるようにすることです。また、休憩を取ることで、再び目標に立ち返る前に考える時間を作ることができます。また、この時間は、あなたが行動を起こすのに十分な説得力のある理由になるかもしれません。そして、再起動して再スタートするのです。
例えば、あなたのデバイスに入っているソフトウェアを考えてみましょう。どんなソフトウェアでも、時折アップデートが必要になります。アップデートしたら、おそらくデバイスを再起動する必要があるでしょう。
同じように、何かに挫折したときにも再起動や再スタートが必要です。目標が現実的ではないと感じた場合、目標を完全に変更してはいけません。その代わりに、目標に到達するための別の戦略を考えてみましょう。目標達成のための期間を延ばすとか、目標達成のためのスキルアップを図るとか、そういったことです。
先ほどのブログ開設の例を見てみましょう。素晴らしいコンテンツを書いていても、マーケティングの要素が欠けているかもしれません。読者に支持されるためには、ブログのマーケティング方法を学ぶ必要があります。目標を再確認すると、自分のブログの存在を他の人に知ってもらうために、言葉を広めたいと思うかもしれません。
楽観的に考えれば、失敗はすべての成功の母である。失敗は、人を成功へと導き、目標を達成するためのカタパルトの役割を果たすのです。
おわりに
目標設定、目標達成、ハードルの高さなど、一通りの知識を得たところで、これらの情報を実際に試してみてはいかがでしょうか。
最後になりましたが、目標は個人的な、あるいは仕事上の成功を測る方法であり、あなたに方向性と集中力を与えるものです。覚悟を決めて目標を達成し、他の人を圧倒してください。
あなたなら、この知識をどう使いますか？
それではまたね。
