紳士、淑女の皆様
こんにちは！TAKAZUNです。
本日は、情報過多について調べてきました。
それではさっそく行きましょう！
はじめに
社会として、私たちは以前にも増して多くの情報に瞬時にアクセスできるようになりました。コンピューターの登場、インターネットの発明、そしてソーシャルメディアの人気により、私たちは24時間365日の情報の世界に入りました。あまりにも多くの情報が頭の中に入ってくるため、私たちは立ち止まって、得られた知識を解読し、解釈し、意味を適用するために必要な時間を取ることができません。私たちは、何でもかんでも知りたいという圧倒的な欲求に溺れてしまいました。
世界は非常に速いペースで変化しています。ここ数十年の間に、人生はより過酷でストレスの多いものになったようです。私たちは正式に「情報の時代」に入りました。コンピュータやスマートフォンに支配され、私たちは常に情報を必要としています。私たちは、5分でも携帯電話から離れることができません。テクノロジーは私たちの生活を支配し、私たちの心に負荷をかけています。
ネットサーフィンやソーシャルメディアサイトの閲覧中に得られるすべての情報は、多くの人々にテクノロジー依存症を生み出しています。私たちは静寂の感覚を忘れ、24時間いつでも入手できる情報に溢れています。これにより、対面でのコミュニケーション能力が失われ、デジタル情報で頭が混乱し、情報の処理や保持の仕方に影響を与えています。また、テクノロジーへの依存により、マルチタスクをこなす人が増え、その結果、生産性や集中力が低下し、誤ったエラーが増加しています。
現在の自分を取り戻し、情報過多に陥っている状況を打破するためには、テクノロジーから切り離し、お互いに再接続することを厭わない必要があります。本記事は、情報過多に打ち勝って、前に進むための明晰で集中力のある心を持つためのプロセスを案内します。
第1章 – 情報過多とは
情報過多とは、消化できない、あるいは理解できない量の情報を受け取ったり収集したりしたときの圧倒されるような感覚、完全に処理できる見込みのない量のデータに直面したときの感覚、あるいは提示された、あるいは入手可能なすべての情報を読み取ることができないと感じたとき、主にその情報に基づいて意思決定を行う必要がありますが、時間内に受け取れない量が多すぎます。
今日、インターネットやソーシャルメディアのおかげで、私たちは求めているかどうかにかかわらず、常に情報に囲まれています。それは、毎日のように受信箱を埋め尽くす、膨大な量の迷惑メールにも表れています。また、情報を得る手段が増えていることもその一例です。よく、データと情報という言葉が混同されます。しかし、この2つは明確に異なります。データとは、個々にはほとんど価値のない情報の要素や断片のことであり、情報とは、そのデータを整理し、新たな知見を得られるような形式に解釈することです。情報はデータとは異なり、学習に直結します。
新しいことを学ぶとき、あなたは3つのプロセスを同時に実行しています。1つ目は、すでに知っている情報に反したり置き換えたりする可能性のある新しい情報を獲得すること。2つ目は、得られた知識を新しいタスクに適合するように操作する変換のプロセスです。最後の学習プロセスは、情報がタスクに適しているかどうかを評価することです。したがって、情報とは、さまざまな情報源やデータ要素から新しい知識を得ることであり、それが内在化されると、個人のそれまでの思考、教育、行動に違いをもたらすことができると言えます。このことを念頭に置くと、情報過多とは、簡単に言えば、一度に理解できる情報が多すぎて、ストレス、無力感、不安などの感情を引き起こすことです。
情報過多の始まり
ご存じかもしれませんが、情報過多は、インターネットの出現やソーシャルメディアサイトの人気よりも前から存在しています。その歴史は古く、1453年にグーテンベルクが印刷機を発明したことに端を発します。印刷機の登場により、情報を手書きでコピーするのではなく、数百万単位で印刷して配布するという、新しいコミュニケーションの形が生まれました。それまで1日に数百文字しか読めなかったものが、何ページもの情報を読めるようになったのです。これは、社会に大きな変化をもたらした。
印刷機の発明は、人々を興奮させたとしか思えません。グーテンベルクの発明により、本の製造コストが下がり、多くの人に本が行き渡るようになりました。本は一部の人や学者だけのものではなくなったのです。また、メッセージを伝達する方法として、象徴主義やグループプレゼンテーションシステムが登場しました。これには、定期刊行物、協会などが含まれます。ほどなく、新しい情報書を整理するための図書館が各地に誕生しました。
儲けるために何でもかんでも印刷するようになった印刷機では、印刷される情報の質にはほとんど注意が払われませんでした。その結果、学者たちは知識に圧倒され、情報過多に陥ってしまったのです。
ここ数十年の間に、情報技術の進歩により、カーボン紙を使った同人誌からコピーへと進化しました。これにより、情報を複製することがより身近になり、情報がデジタル化され、無限にコピーされるようになりました。デジタル化された情報は、これまで印刷機に限られていた情報の公開を可能にしました。ワードプロセッサーの導入により、タイプライターとホワイトアウトを利用できるステノパッドを装備した秘書の必要性がなくなったのです。
今日、情報は知識経済の中で貴重な商品となっています。私たちは情報が大好きで、それを利用して繁栄しています。情報は、ボタンをクリックするだけで簡単に入手でき、どんな電子機器にも自動的に配信されるようになりました。テクノロジーのおかげで生産性が向上し、人々は情報へのアクセスを増やすことができます。印刷機のように、インターネットは私たちの世界を無数の情報に開放しました。
携帯電話やスマートフォン、コンピューターの進化により、コミュニケーションは簡単かつ迅速になりましたが、これらのチャンネルから得られる情報には圧倒されるものがあります。テキストメッセージ、ツイッター、携帯電話、電子メールなど、新しい情報フォーマットの洪水の中で、私たちはそれに追いつくことができるのか不思議です。
情報の氾濫
情報過多が問題になっている理由はたくさんあります。まず、情報の量がどんどん増えていることが挙げられます。コンピュータを持っていれば、オンラインでコンテンツを公開することができます。また、ブログやチャット、ビデオなど、情報を得るためのコミュニケーション手段も充実しています。日々、このデジタル情報の時代に参加し始める人が増えています。Facebookだけでも、5億人以上のユーザーがいて、そのうちの50％が毎日アカウントにログインし、月に7,000億分以上を費やしているとのことです。
情報を発信する能力は、もはや学者や詩人、あるいは文章を書く才能のある人だけのものではありません。誰でも、ほんの数分でブログを立ち上げ、自分の考えを発信することができるのです。インターネットへのアクセスさえあれば、情報を公開したり共有したりすることは、かなり簡単に、素早く、ボタンをクリックするだけでできるようになりました。そのため、私たちが目にする情報を整理することは非常に困難です。
Googleのような検索エンジンは、検索対象を絞り込み、適切な結果を提供してくれますが、それでも不要な情報をフィルタリングすることには圧倒されてしまいます。今の問題は、ありとあらゆるテーマの情報が氾濫していることです。検索エンジンはユニークで適切な情報を最初に提供しようとしますが、自分のニーズに合った情報を読み解くのは気が遠くなるほど大変です。また、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディアでは、さまざまな意見やアイデアが飛び交い、不要な情報が氾濫しています。
そこで問題となるのは、これらの情報をどのように管理するかということです。情報中毒にならないためにはどうすればいいのか。情報の取り扱いに問題があることを認識することが第一歩です。あとはいかにして情報を取捨選択し、管理するかが課題となります。
第2章 包囲された心
現代のデジタル社会では、私たちの心は四面楚歌です。目を開けてスマートフォンを手にした瞬間から、夜、眠りにつくまで、私たちはそのことを実感します。私たちの頭の中には、やるべきこと、覚えておかなければならない日付、果たさなければならない期待などが溢れています。目の前にあるものをすべて把握することはできません。私たちの頭の中には、刻一刻と増えていく情報が溢れています。私たちが日々吸収しなければならない情報の指数関数的な増加は、私たちの仕事、生活、遊び方に影響を与えています。私たちの世界が変化する速度は速く、猛烈なスピードで加速していますが、私たちの心は数千年前と変わりません。
作家であり映画監督でもあるリック・スモランは、現在の平均的な人々が毎日経験している情報量に15th世紀の人間が一生をかけて触れる必要があると述べています。このような情報過多の影響は、私たちの生活のあらゆる側面に及んでいます。私たちはかつてないほどのストレスを経験し、全体的に圧倒されているように感じます。
敵の理解
情報過多は、私たちに日々静かに忍び寄る敵です。それは私たちの生活を微妙に、しかし劇的に変化させています。私たちは、静かで単純な世界から、情報に支配された世界へと徐々に移行しています。しかし、私たちはこの変化をほとんど認識していません。自分が置かれている環境を検証し、自分の内部の記憶の限界を理解することで、理解の基礎を形成し、情報過多を克服することができるのです。
自分の能力の限界を理解し、その限界を克服するための正しい基礎技術を確立しなければなりません。そうすれば、人生の生産性を新たなレベルに引き上げることができるでしょう。私たちの中には、自分の希望に基づいて人生を静かにデザインしている人たちがいます。これは、混沌とした現代社会の中で、自分をコントロールし、落ち着きを与えるものです。このようなパワーと落ち着きを得るためには、自分自身と自分の限界をよく見極める必要があります。
情報過多におけるソーシャル・メディアの役割
ソーシャルメディアは、世界のコミュニケーションと情報共有の方法を変えました。技術の飛躍的進歩により、ニュースや情報の入手方法が劇的に変化しました。実際、今日では61％の人がニュースのほとんどをオンラインで入手しています。
インターネットが普及して誰もが情報を発信できるようになる前は、プロのジャーナリストが取材をして、その結果を私たちに伝えてくれていました。また、政府や企業が情報をコントロールしていたため、情報の伝達が遅れることもありました。人々は世界の出来事を知るためにテレビの周りに集まっていた。企業が自社のニュースや情報を伝えようとすれば、プレスリリースを作成し、それを伝統的なメディアに配信しなければならなかった。
メディアチャンネルは、視聴者にどのような情報を提供するかを決めるのである。伝統的なメディアを使って消費者に販売しようとする企業は、広告枠やコマーシャル枠にお金を払わなければならず、それには何百万円もの費用がかかります。
伝統的なメディアは、本質的には非常に構造的で予測可能なものです。
そこには、従わなければならないルールやガイドラインがあります。「言論の自由」という考え方があるにもかかわらず、伝統的なメディアで働く人々は、発言や行動に制限があります。伝統的なメディアから得られる情報は、しばしば階層的で、偏っていて、非インタラクティブなものです。あるニュースについて意見を述べたい場合は、その番組の編集者やプロデューサーに手紙を郵送しなければなりません。今日のメディアに比べて、伝統的なメディアでは情報やアイデアの交換が比較的ゆっくりと行われています。
ソーシャルメディアへの参入
Facebookが登場する丸2年前の2002年、ジョナサン・エイブラムはオンライン・ソーシャル・ネットワーク・サイト「Friendster（フレンドスター）」を立ち上げ、ソーシャル・ネットワーキング・サイトやソーシャル・メディアのアイデアをスタートさせました。この新しいソーシャルネットワーキングサイトは、オンラインでのコミュニケーションと対面でのコミュニケーションを比較するというトレンドを生み出しました。サイトにログインするだけで、家族や友人の近況をすぐに知ることができました。インターネットに接続できる環境があれば、世界中の誰とでも迅速かつ安価にコミュニケーションをとることができます。この新しい情報交換の方法は、迅速かつ自由に行うことができました。
MySpace、Facebook、Twitterなど、さまざまなソーシャルネットワーキングサイトが登場してから、世界中の人々にまったく新しい世界が開かれました。さらに、ブログやオンラインジャーナルの機能も加わり、人々はより簡単に自分の意見やアイデアを世界中の人々と自由に共有できるようになりました。2002年以降、インターネットは爆発的に情報を増やしてきました。
私たちがインターネット上で他の人と交流する時間が増えてくると、政府や企業も注目し始めました。やがて企業も、この新しい情報の時代に対応し、新しい顧客を獲得するためには、ソーシャルメディアへの参加が必要であることに気付き始めました。これにより、情報交換はさらに活発になりました。ニュースや情報だけではなく、企業のコミュニケーションやプロモーション、広告などの情報も飛び交うようになったのです。
これにより、企業が消費者にマーケティングや広告を行うための新しい方法が生まれました。企業は、消費者と交流するためのソーシャルメディア戦略やキャンペーンを行うようになりました。
Twitterのようなソーシャルサイトは、もはや人々がその日何をしていたかを共有する場所ではありません。ソーシャルメディアサイトの人気が高まるにつれ、質より量という考え方が浸透してきました。
Facebookで友達を増やしたり、Twitterでフォロワーを増やしたりするために、人々はインターネットの検索エンジンで見られるように、何でもかんでも言うようになりました。その結果、情報の質よりも情報の量が重視されるようになってしまいました。重要な情報を得るためには、インターネットの濁流をかき分けなければならなくなったのです。
情報の洪水
少し前までは、私たちは朝食をとりながら、朝のニュースを読んだり、テレビを見たりして、世界で何が起こっているのかを知りました。そして、その日一日を過ごしていたことでしょう。ソーシャルメディアでは、情報をリアルタイムで受け取ることができます。世界で起きていることは、ソーシャルメディアで瞬時に発信されます。誰もが一瞬にしてニュースや情報を共有できる時代になったのです。
情報やニュースは川のようになり、常に私たちの生活に流れ込んでいます。コミュニケーションの流れは24時間、年中無休です。私たちが受け取る情報は、指数関数的に増加しています。この継続的な情報の洪水を管理し、処理することは、ほとんどの人にとって大きな課題となっています。
頭の中で一度に処理できる情報量には上限があります。マルチタスクになると、脳は効率的に物事を処理できなくなります。本来、人間は好奇心旺盛な生き物であり、知識を得たり、情報を探したりするのが好きです。そのため、絶え間なく情報が押し寄せてくると、それを断ち切ることができなくなります。「もっと知りたい」という気持ちになるのです。しかし、一度にたくさんの情報が脳に入ってくると、健康に悪影響を及ぼす可能性があります。
第3章 ワーキングメモリの限界を知る
テクノロジーの進歩の素晴らしい点は、情報に素早くアクセスできるようになったことです。外出先でも携帯電話でネットサーフィンができ、インターネットで簡単な検索をするだけで必要な答えを得ることができるのです。家にいても、どこにいても、このようなリサーチが可能なのです。インターネットで簡単な検索を行えば、質問に対する答えが得られるので、何も知らない状態から何かを知るまでの期間は、ほんの一瞬です。かつては不可能だと思われていたスピードで情報を共有できるようになったのです。
情報が不可欠であることは否定できません。インターネットやソーシャルメディア、ブログなどがなければ、一人で興味のある話題の最新情報を得ることは難しいでしょう。テレビや新聞では、プロデューサーや編集者が重要だと判断した情報しか提供されません。インターネットでは、自分で読む情報をコントロールすることができ、自分の興味に合わせて情報やニュースのフィルターを作ることができます。テクノロジーは、私たちが経験する情報過多を軽減するのに役立ちますが、問題を助長することもあります。
これだけ情報が氾濫しているのだから、もっと知識があってもいいのではないだろうか。しかし、このような絶え間ない情報の氾濫がもたらしたものに、中毒性のある行動があります。情報とテクノロジーが発達した現代では、人々はパソコンやスマートフォンを手放すことができません。このようなテクノロジーの進歩に伴って出現した典型的なシナリオは、メールやソーシャルメディアのアカウントを常にチェックしなければならないことです。
電子通信機器による絶え間ない情報の氾濫は、人々の注意力を低下させる原因となっています。また、情報過多が言葉によるコミュニケーション能力に悪影響を与えているという説もあります。このようなスキル低下の主な原因は、情報過多による対応の一つであるマルチタスクです。
情報過多が脳に与える影響
テクノロジー環境が目まぐるしくスピードアップする中、スウェーデンのカロリンスカ研究所で発達認知神経科学を研究するトルケル・クラインバーグ教授は、”情報過多とマルチタスクによる膨大な負担は、ゆっくりと進化する石器時代の脳の限界を超える可能性がある “と警告しています。2008年、同氏は、前世紀におけるIQスコアの微妙な上昇と、教育の向上との関連性を示すデータを使用しました。そして、ハイテク電子機器による情報伝達の速さと、相対的に遅い脳の情報処理能力との間にギャップがあり、それが記憶障害につながっていることを発見しました。
情報過多は、私たちが日々遭遇しなければならない環境を垣間見せてくれます。多くの人は、感覚的な情報が絶え間なく押し寄せてくる中で、目の前にある些細な情報や重要でない情報を頭の中でフィルタリングできると主張します。しかし、脳やワーキングメモリに関する長年の研究の結果、重要でない情報を排除するのはそれほど簡単ではないことが明らかになっています。情報過多のこの新しい世界で成功する方法を理解するには、自分の能力と限界を理解しなければなりません。
ワーキングメモリの限界
ストレスの多い一日を終えて、ソファでテレビを見ているときのこと。その時、広告が流れてきて、赤ちゃん用の粉ミルクを注文しなければならないことを思い出します。忘れる前に、オフィスからノートパソコンを持ってきて注文しようと決めた。ソファから立ち上がり、コーヒーカップを持ってホームオフィスに向かう途中、食器洗浄機に入れようとします。
キッチンにいると、夫から明日の予定を聞かれ、息子のサッカーの練習を午後6時に迎えに行かなければならないことを思い出します。旦那さんに「大丈夫だよ」と言って、カレンダーに記入するのを忘れないようにします。そして、自分のオフィスへと向かう。玄関に入ると、周りを見渡すことしかできない。頭の中は真っ白だ。ただ、オフィスで何かしなければならないことを思い出しただけだ。
このような状況は誰もが経験したことがあり、ワーキングメモリの限界を示す好例です。ワーキングメモリは、どこに行ってもメモ帳がそばにあるようなものです。しかし、使っているペンには目に見えないインクが付いていて、しばらくすると消えてしまいます。ワーキングメモリーには常に限界がありますが、現代ではその限界が大きなストレスや圧迫感の原因となっています。
ワーキングメモリとは、”新しい情報や既に保存されている情報を一過性に保持・進行させるシステムであり、推論、理解、学習、記憶の更新に重要なプロセスである “と定義されています。実際には、ワーキングメモリーとは、頭に入ってきた情報を処理するために必要な、中枢神経とその関連サブシステムを含む包括的な用語です。
よくワーキングメモリは短期記憶と混同されますが、私たちがどのように情報を処理しているかを理解するには、ワーキングメモリという言葉の方が適切であり、また私たちが仕事をする上で必要なパラメータを理解するのにも役立ちます。
この情報処理能力は、私たちの脳に短時間しか保存されないことを理解しておく必要があります。例えば、別の部屋に入ったときに、探していたものを忘れてしまうようなことがあります。ワーキングメモリで失った記憶を回復するためには、他の連想を応用し、長期記憶を使って、最初に探していた特定のオブジェクトを回復しなければなりません。
私たちが日常的に直面している出来事は、情報過多です。情報をうまく処理できないと、質の高い仕事をするために必要な集中力を生み出す能力に悪影響を及ぼします。情報過多の生活の中で私たちが経験していることは、ADHDの症状に似ているといういくつかの研究結果があります。
ワーキングメモリを向上させるための科学的研究は、脳の弾力性、つまり脳は時間の経過とともに鍛えられ、成長することができる筋肉であるという例えに由来しています。慌ただしく、情報が氾濫する現代社会では、増え続ける情報に対抗するための一連のスキルが必要です。
情報過多から逃れることはできない
パソコン、テレビ、ラジオ、携帯電話などを持っている人は、情報過多に陥りがちです。私たちの頭の中は情報を処理することでいっぱいになり、人と人とのつながりが希薄になってしまっています。今、問題となっているのは、私たちがより生産性の高い生活を取り戻すために、いかにして情報の洪水を管理するかということです。
第4章 情報を商品としてとらえる
記憶の限界がわかってきた今、”どの情報を残しておくことを学び、どの情報を手放すことができるのか “を自問しなければなりません。印刷機が発明される前のヨーロッパでは、情報は、エリートと大衆を分けるための重要な商品でした。
本は修道院の書記によってラテン語で書かれ、ごく少数の人々しか読むことができませんでした。印刷機が登場する前のヨーロッパでは、人口の多くが文盲だったため、エリート層はこれを利用していたのです。この時代、「知は力なり」という言葉には、現代とは全く異なる恐ろしい現実がありました。
印刷機の発明により、本が大量に印刷されるようになりました。これにより、より多くの人が読み方を学ぶ機会が生まれました。これは、情報の民主化の第一歩であり、教育の主な手段として口頭でのコミュニケーションに頼ることをやめることができたのです。また、これは情報過多の第一歩でもありました。
情報スーパーハイウェイ
情報化時代の第2ステージは、アル・ゴア元副大統領の造語である「情報スーパーハイウェイ」と呼ばれています。インターネットの発明は、この世代の世界規模での情報の大量民主化となりました。情報化時代とはいえ、インターネットが設計されるまでは、情報は貴重な商品でした。インターネットの助けを借りて、大衆は情報、宗教的見解、政治的見解を配布する方法を学び、低所得者に教育を受ける手段を提供しました。
今日、自分自身を教育したいと思う人は、それほど遠くを探す必要はありません。ウィキペディア、グーグル、カーン・アカデミー、そしてほとんどの大学の授業がインターネットで見られるようになりました。過去数十年の間に起きた変化の多くは、ほとんど気づかれることなく過ぎ去っていきました。しかし、ボタンをクリックするだけで利用できる情報量が飛躍的に増加していることから、その影響はまもなく明らかになるでしょう。
概念化の時代
今、私たちは情報化時代の第3の波を迎えています。この波は情報化時代の副次的なもので、”概念化の時代 “と呼ばれています。インターネットが普及し、いつでもどこでも情報を得ることができるようになったことで、情報は安価な商品となりました。情報のために情報を提供することが、特権ではなく期待されるようになりました。この結果、人々は情報を提供するだけでなく、価値を提供するために情報を合成することが必要になりました。
情報化時代のもう一つの不幸な副作用として、”全く新しい心 “という言葉が生まれました。私たちは、刻々と押し寄せる情報の海の中で生き残り、成功することを求められています。私たちは、この情報の海をシームレスにナビゲートし、自分にとって重要な情報をフィルタリングして合成する方法を考えなければなりません。
情報化時代は、現在の生活を脅かすものではないと主張する人は多いです。私たちの原始的な脳は、受け取った情報を常にフィルターにかけることができるという事実を指摘するでしょう。2万年前の私たちの祖先は、カモシカとライオンを見分けるために、個々の音をフィルタリングする必要があったと主張します。しかし、感覚過多のこの世界は、2万年前の世界とは全く異なります。
感覚が過多なこの世界は、私たちの注意を引くように意図的に設計されています。パソコンの画面に表示されるポップアップや、携帯電話の着信音など。これらの音や映像にはすべて意図があります。私たちの注意とお金を奪おうとしているのです。
わずか10年前の携帯電話を思い出してください。単色の小さな画面で、数文字のメールを入力したり、数通のメールを読んだりすることしかできませんでした。しかし、今のスマートフォンには情報がたくさん詰まっています。電子メールの処理、文書のスキャン、ゲーム、写真ライブラリへのアクセス、家庭用サーモスタットの制御、銀行取引など、数え切れないほどのアプリがあります。10年前には存在しなかったこれらの機能がすぐに利用できるようになり、1日中、情報が押し寄せてきます。
今日、私たちはかつてないほど多くの情報に直面しており、人類史上かつてないほど多くの情報を皆で生み出しています。元ボーイング社でニューヨーク・タイムズ紙のライターであるデニス・オーバーバイ氏はこう指摘しています。
「この情報の流れには、私たちの生活、つまりどこで買い物をするか、何を買うか、実際に私たちが今どこにいるのか、経済、まだ名前もつけられない無数の生物のゲノム、数えたことのない星でいっぱいの銀河、シンガポールの交通渋滞、火星の天気など、さまざまな情報がどんどん含まれています。これらの情報は、どんどん大きくなったコンピュータを経由して、アポロのミッションコントロールよりも処理能力の高いデバイスを持っている皆の指先にまで伝わっていくのである。
自分のメディアや電子ファイルを整理しようとするだけでも大変な労力を必要とします。誰もがパソコンに50万冊以上の本を保存しており、携帯電話に保存されているものは言うまでもありません。インターネットが発明されて以来、私たちは300エクサバイトの人間が作り出した情報を持つ世界を作り上げました。
私たちの脳は、大量の情報を処理する能力を持っていますが、それには代償が伴います。些細なことと重要なことの区別がつかなくなったり、情報を処理しすぎて疲れてしまったりするのです。私たちの神経細胞は生きた細胞であり、新陳代謝を行っています。生きるためには、酸素とブドウ糖が必要です。
神経細胞が一生懸命働いていると、私たちは疲れを感じます。友人からのメールやツイート、Facebookでの近況報告などは、パスポートをどこに置いてきたか、お金をどうやって運用するか、喧嘩した家族とどうやって仲直りするかといった重要なことと一緒に、脳内のリソースを奪い合っています。
私たちの意識は、1秒間に120ビットの処理能力を持っています。これは、私たちが一度に意識的に注意を払うことができる情報の量です。1人の人間が話しかけている内容を理解するには、1秒間に60ビットの情報を処理する必要があります。つまり、1秒間に120ビットという処理限界では、同時に話しかけてくる2人の人を理解するのがやっとということになります。
このように注意力が制限されていると、多くの人が人生の最も基本的な側面の管理に圧倒されてしまうのも不思議ではありません。集中力とは、私たちが持っている不可欠な精神的資源です。環境のどの要素に対処するかを決定します。ほとんどの場合、どの情報が意識に届くかは、様々な潜在意識の自動プロセスによって正しく選択されています。
残念ながら、私たちは脳が処理できる以上の情報を取り入れています。グローバル経済により、私たちは膨大な量の情報にさらされています。地球の裏側の国で起きている革命や経済問題を、その場で知ることができます。私たちの脳は、これらの情報を吸収するように設計されていますが、私たちの生活に必要な情報と競合しているのです。
新しいアイデアを学び、取り入れることは、私たちの長生きにつながり、さらにはアルツハイマー病の発症リスクを低減させる可能性を示唆する新たな証拠があります。つまり、取り入れる情報の量を制限するのではなく、情報を整理するシステムが必要なのです。
第5章 情報化社会の課題を克服するために
生産性の低さについて言及するとき、多くの人は先延ばしと恐怖を指摘します。書かなければならないレポート、勉強しなければならないテスト、スピーチなどを先延ばしにするという課題に対処するためです。先延ばしにすることは、恐れの症状でもあります。自分の知識が足りないのではないか、自分の実力が足りないのではないかという恐れです。また、先延ばしにすることは、圧倒されることの産物でもあります。
圧倒されるというのは、仕事をしているときの典型的な状態と言えるでしょう。大した問題ではないように見えますが、それ自体が自分の可能性を狭めてしまうこともあります。その日にこなさなければならない仕事をリストアップしても、来週締め切りのプレゼンテーションのような大変なものはスキップしてしまいます。
このようなケースが日常的に何度もあると、それが積み重なってキャリアに禍根を残すことになりかねません。
「やるべきことが多すぎて、どこから手をつけていいのかわからない」と感じたことがある人は、あなただけではありません。ほとんどの人は、1日のうち10分から15分ごとにこのように考えます。これは、物事の処理方法やワーキングメモリの活用方法が明確でないために起こります。ワーキングメモリは、コンピューターのRAMのようなものです。RAMに負荷がかかったり、消化できない情報を処理しようとすると、脳と同じように、タスクに素早く優先順位をつけて前に進むことができなくなります。
日々の仕事の進め方を変えることで、生産性を爆発的に向上させることができます。この方法はかなり簡単で、今日からでも実行できます。正しく使えば、短時間でどれだけのことができるのか、驚くことでしょう。
すべてを成し遂げる
すべてをやり遂げるための方法は、1日の中で具体的な時間ブロックをタスクに割り当てるというシンプルなアイデアを用いています。この方法は、「今この瞬間」を大切にし、「今この瞬間」に自分を完全に委ねることで、プロセスを楽しみながら、驚くほどの生産性を上げることができます。
システムはシンプルです。その日にこなさなければならないタスクの数をリストアップするだけです。それぞれのタスクの横に、5分単位のブロックタイムを設定します。その後、5分や26分の単位で時間を設定します。そうすると、リストは次のようになります。
電子メール .. .5, 26, 26
タスク … …5, 10
レポート作成 … …5, 26, 52
休憩 … …17
プレゼンテーション … …5, 26, 52
リストを書き終えたら、リストを下に向かって、1ブロックずつ取り組んでいきます。メールから始めて、タイマーを使って5分間ブロックし、タイマーが切れたら次のタスクに5分間移動します。リストの一番下に到達したら、リストの一番上に戻って、次の時間を使ってもう一度始めます。
このプロセスを成功させるには、5分刻みの時間が重要です。5分刻みは、仕事の大半をこなす26分を開始する前に、重要な勢いを与える役割を果たします。このルールに従えば、驚くほど多くのことができるようになるでしょう。
このプロセスは、あなたにとって2つの問題を解決します。1つ目は、簡単な仕事から始めようとする傾向をなくすこと。2つ目は、その日に完了しなければならないすべての機能に取り組むことができるようになることです。機能に制限時間を設けることで、目の前のタスクに意識を集中させることができます。このように特定の仕事に集中するように設定することで、時間内に多くの仕事をこなすことができるのです。
レーザーのような集中力
タイマーを設定しなければならないとき、何か不思議なことが起こります。タイマーは、完璧主義者の傾向を排除し、他のツールにはない集中力を高めてくれます。時間に余裕があり、15個のタスクがリストアップされている場合、多くの人がそうであるように、より複雑なタスクを避け、簡単なタスクを先に片付けてしまう傾向があります。これでは、一日のうちに直面するかもしれない複雑な課題を処理したり、取り組んだりする時間がなくなってしまいます。
しかし、「5分間ブロック法」を実践することで、より困難で複雑なタスクから遠ざかろうとする自然な傾向を覆すことができます。挑戦的なプロジェクトにつきものの恐怖や不安を克服することができるのです。また、圧倒されてしまうようなこともなくなります。
また、この方法を導入することで、レーザーのような集中力が得られるというプラス面もあります。目の前の課題に集中し、頭の中の雑音を排除しながら、一つひとつの作業を進めていくことができます。この方法は、「今、ここ」に集中することで、時間を有効活用するための素晴らしい方法です。5分で何かを終わらせなければならないというプレッシャーと、たった5分だという実感の両方が、心の集中力を高める素晴らしい組み合わせです。
この方法を1日の中で実行する際には、自分に余裕を持って行動することが大切です。時折、このプロセスから離れる必要があります。特に、気が散って注意が散漫になるようなことが続いた場合には、このプロセスから離れる必要があります。時間が経つにつれ、あなたの心は強くなり、周りの気が散ることに抵抗できるようになります。
第6章 – 決断の制限
情報過多に打ち勝つためには、人間の貴重な「心の帯域幅」を奪っている、人生における難しい決断を取り除くことから始めるのがよいでしょう。
多くの人は、日中に十分な仕事ができないのは時間のせいだと思っています。私たちは、運動などができないことに対して、時間がないからと言い訳をしがちです。しかし、実際にはそうではありません。先週1週間を振り返って、FacebookやYouTubeなどのウェブサイトに2〜3時間費やしたことを考えてみてください。また、テレビを見ていた時間はどうでしょう？これらの時間は、本来であればタスクをこなすために使うことができる時間です。
問題は時間ではありません。問題は、あなたのエネルギー不足です。時間を有効に使えていないのは、エネルギーが不足しているからなのです。エネルギー不足は、意志の力を低下させ、自分を奮い立たせる力を低下させます。
情報過多を克服するためには、時間管理よりもエネルギー管理が重要です。エネルギー管理の重要な要素は、意思決定がエネルギーレベルに与える影響の大きさを理解する能力です。決断を迫られるたびにエネルギーレベルが低下し、他の重要な仕事に使えるエネルギーが減ってしまうのです。
何を着るか、昼食に何を食べるかなど、決断するたびに精神的なエネルギーが消費されます。これでは、他のもっと重要な決断をするときに、エネルギーが足りなくなってしまいます。
意思決定を減らす方法
精神的なエネルギーを節約するためには、いくつかの方法があります。例えば、スティーブ・ジョブズのように、毎日の小さな決断の数を減らしたいと思ったことがあります。彼は自分のワードローブからすべてのバリエーションを取り除き、黒のTシャツとジーンズだけにしました。
これは極端な措置であり、すべての人が衣服のバリエーションをすべて放棄したいとは思わないでしょうが、もっと穏やかで適度な解決策を自分の生活に適用することができます。
衣服の制限
スティーブ・ジョブズのように、服のバリエーションをすべて捨ててしまうのは抵抗があるかもしれません。しかし、服選びの手間を省く方法は他にもあります。最も簡単な方法の一つは、事前に服装を計画し、朝に必要なアイテムをすべて用意しておくことです。日曜日に1週間分の予定を書いておくのもいいでしょう。この方法は、理論的には素晴らしいものですが、実際には失敗することがよくあります。例えば、服を着てみたものの、見た目が気に入らなかったり、着る気分になれなかったりしたらどうしますか？
もうひとつの解決策は、自分が好きで、適しているとわかっているアイテムを限られた数だけクローゼットに入れておくことです。これにより、朝、あまり考えずにどれかを参照することができます。そのためには、複数のアイテムを組み合わせて着こなせるようにすることが大切です。例えば、ほとんどのトップスは、ほとんどのパンツと組み合わせられるようにしてください。そうすれば、何も考えずに数多くの組み合わせをすることができます。
食べ物の選択を制限する
衣服の選択を制限したくないのであれば、食べ物の選択を制限することで、毎日の決断の回数を減らすことができます。そのためには、朝食と昼食の選択を1週間を通して一定にすることが必要です。
このような食事は、そもそもワクワクしない傾向にあります。そこで、朝食と昼食を毎回同じメニューにしてみてはいかがでしょうか。朝と昼の食事を統一することで、判断材料が減り、無駄も省けます。また、いろいろな食材を探す必要がないので、買い物も楽になります。
ショッピングの自動化
食べるものの多くを自動化して、自分の判断を制限できるようにすると、毎週の買い物がかなり楽になります。近所のスーパーの宅配システムを利用すれば、毎週の買い物を自動化することができます。今ではほとんどのお店がこのサービスを提供しているので、ストレスの多い「毎週の買い物」を回避し、代わりに食事に必要な食材をいくつか手に入れることができます。
夕方のスケジュール管理
決断の疲労をさらに軽減するために、毎日の活動を夜に計画することができます。そのためには、1週間のうち各日の夜を「何かの夜」にします。例えば、月曜日の夜は「休息の夜」とし、罪悪感なくテレビを見ることができます。火曜の夜は「デートの夜」として、大切な人と充実した時間を過ごすことを約束するのもいいでしょう。
このように、毎晩のタスクを設定することで、正しい判断をしなければならないというストレスから解放され、ただ計画を実行するだけで物事を把握することができるようになります。
日々の決断を減らすことは、人生をシンプルにすることにつながります。この他にも、さまざまな方法がありますので、ぜひ実践して、決断の数を減らしていきましょう。整理整頓をすることで、情報過多を解消し、前に進むための明晰な頭脳を身につけることができるのです。
第7章 家の中の整理整頓
日々の判断材料を減らすためのシステムを構築したことで、時間とエネルギーに余裕が生まれてきたはずです。自分の家や仕事場が完璧に整理されていると感じている人は少ないでしょう。私たちは、車の鍵をなくしたり、重要な郵便物を置き忘れたりしています。買い物に行っても買うべきものを忘れてしまったり、忘れないようにしていた予定を忘れてしまったりします。
最良のケースでは、家の中はきちんと整理されているのに、クローゼットや引き出しの中は散らかっています。たとえ5年以上前の引っ越しであっても、前回の引っ越し時の箱を開梱しているかもしれません。ホームオフィスには、処理しきれないほどの書類が溜まっています。ガレージや地下室、屋根裏部屋、そしてキッチンのガラクタ用の引き出しは、整理されておらず雑然としています。
もちろん、これらは私たちの祖先が抱えていた問題ではありません。私たちの祖先がどのような生活をしていたかを考えるとき、技術的な違いに目が行きがちです。電気も、セントラルヒーティングも、室内配管も、自動車もありませんでした。小麦を挽くのにも、鳥の皮を剥ぐのにも時間がかかりました。食べるものも、ネズミ、クジャク、リス、イナゴなど、手に入るものを食べる傾向がありました。
現在、私たちが当たり前に使っているものは、数百年前までヨーロッパの家庭には存在しませんでした。17世紀以前のヨーロッパの家は、家族全員が共有する1つの部屋で構成されていました。現在、一般の人が持っている持ち物の数は、歴史的に見てもはるかに多くなっています。そのため、持ち物の整理は現代ならではの問題です。
現代の家庭では、家に収まりきらないほどの財産が蓄積される傾向にあり、その結果、ガレージは古い家具や使わないスポーツ用品で散らかってしまいます。アメリカ人の75％は、ガレージに必要のない物が多すぎて、車を駐車できないと言われています。このような散乱物に直面すると、女性のストレスレベルは急上昇し、疲労感、慢性的な認知障害、身体の免疫システムの抑制などを引き起こします。
このストレスに加えて、私たちの多くは、持ち物の整理整頓が疎かになっていると感じています。自分の家がきちんと整理されていると思っている人はほとんどいません。整理整頓のひとつの方法は、物を整理するためのシステムを導入することです。つまり、モノを管理し、分類し、失わない場所に配置するインフラを整備することです。整理整頓の目的は、最小の認知労力で最大の情報を得ることです。
整理整頓システムを導入する際に直面する一番の問題は、それが困難な作業であり、継続できないのではないかということです。幸いなことに、私たちはすでに家中で整理整頓システムを使っており、身の回りに忍び寄る混乱から身を守っています。銀食器用の引き出しを使っているので、スプーンやフォークをなくすことはほとんどありません。歯ブラシを忘れないのは、特定の部屋で使うことを知っていて、収納する場所も決まっているからです。しかし、老眼鏡をなくすのは、部屋から部屋へと持ち歩く傾向があり、置き場所が決まっていないからです。
物を失う原因の多くは、構造的な力や、歯ブラシのように特定の場所に限定されない生活の中の様々な遊動体から生じます。この神経学的な基盤は、現在ではよく理解されています。私たちは、海馬という特殊な脳構造を進化させ、物の空間的な位置を記憶するために使用しています。海馬は、場所の記憶に欠かせないセンターです。
場所の記憶は、動かないものを記録するために何千年もかけて進化してきました。私たちが生きていく上で重要な静止した物体を記憶するには、非常に正確です。しかし、場所から場所へと移動するものを記憶するには適していません。簡単なアフォーダンス（環境が精神的な助けとなる方法）を利用して、身の回りの物を把握することで、全てを把握しようとする心理的な負担を軽減することができます。
情報過多に打ち勝つための次のステップは、家の中を整理することです。整理整頓された家は、整然とした心を反映するからです。それ以上に、整理整頓された心を生み出すこともでき、ここでは「2つの相関関係」があります。
家の中が整理されていると、物が見つけやすくなり、鍵を探す手間が省けて時間もストレスも減ります。また、リラックスできる空間にもなります。私たちの脳は、整理整頓や秩序を求めています。家の中が整理整頓されていると、リラックスできる空間になりますし、どこに何があるのかがわかるので自信がつきます。
非情になる
情報過多を解消するために最も重要なことの1つは、物を捨てて家の中を整理整頓し、移動しやすくすることです。
最初は物を捨てることに抵抗があるかもしれませんが、家の中の物を減らすことで、家事のストレスがかなり軽減されますし、家事の効率も上がります。
まずは、小物や装飾品から始めるのがよいでしょう。家の中に飾ってあるものをすべてチェックして、半分くらいは処分しましょう。そうすることで、よりミニマルな空間を作ることができ、家の中で感じるストレスが一気に軽減されます。同時に、簡単に掃除ができる表面を作ることで、自分自身の作業を大幅に減らすことができます。
装飾品や小物の半分を処分することで、飾ってあるものの平均的な質が向上します。残すものは自分の好きなものですから、それまで邪魔になっていたものに比べて、より注目され、より集中できるでしょう。
もう1つの方法は、過去6カ月間に入っていない箱をすべて調べて、価値のあるものを取り除き、残りを処分することです。半年以上使っていないものは、必要ないという考え方です。そうすれば、どのアイテムも見逃さないことがすぐにわかります。
指定部屋の作成
もうひとつの方法は、家の中のそれぞれの部屋をもっと分けて、無意識のうちにどのような影響があるかを考えてみることです。例えば、リビングや寝室でアイロンがけをしていると、その空間でリラックスすることが難しくなります。これは、これらの部屋を仕事に関連づけているからです。
空いている部屋をアイロンがけなどの家事をする場所にしましょう。そうすれば、その部屋が片付いていなくても、他の部屋に波及することはありません。
また、子供やペットがいて家の中の整理整頓が難しい場合は、家の中の一部屋だけを残して、そこを本を読んでくつろぐ場所にすることもできます。そのためには、部屋をきれいに保つためのルールを作ることが大切です。その部屋で家事をしない、食べ物を置かない、おもちゃを置かない、などです。
清潔感の維持
家をきれいに保つには、物を溜め込むのではなく、自分で片付けるのが一番だと専門家は言います。しかし、これまでに掃除をしたことがない人にとっては、この方法を継続するのは難しいでしょう。ここでは、家をきれいに保つためにできることをいくつかご紹介します。
キッチンの場合、生きていくためにも、おもてなしをするためにも、必要な食器や調理器具の数は決まっています。人数分の食器と調理器具を用意すればいいのです。この数を超えると、汚れた皿を洗わずにきれいな皿を使い続ける口実になります。食べるものがなければ、整理整頓しなければなりませんからね。
整理整頓
私たちの脳は本来、カテゴリーを作ることに長けており、人生を整理するための強力な手段となっています。私たちは、家庭や職場の環境を、最終的には脳の延長線上に置くように整理することができます。そのためには、私たちの頭脳の能力の限界を受け入れる必要があります。
使えるカテゴリーを作るためのポイントは、カテゴリーに含まれるものの種類を4種類以下にすることです。これは比較的簡単にできることです。キッチンの引き出しにカクテル用のナプキンやマッチ、キャンドル、コースターなどが入っていたら、それを「パーティー用のもの」と概念化するのです。家の中を整理するときに概念化を活用することで、無関係なものをより高いレベルで結びつけることができます。私たちの脳は、認知的に柔軟で、階層的に配置できるようなカテゴリーを作るように仕組まれています。
生活空間の整理整頓は、脳の記憶機能の一部を環境に移すことを目的とします。リラックスしたいときに気が散らないように、視覚的に整理された環境にしておくことが大切です。そのためには、必要なものを必要なときにすぐに見つけられるように、物の置き場所を決めておきましょう。
整理整頓のために必要なことは、
（1）カテゴリーの設定は、自分の持ち物の使い方を反映したものにすること
（2）テーマが決まらない限り、異なるアイテムを引き出しやフォルダーに入れるのは避けること
の2点です。それができない場合は、雑多な引き出しやガラクタの引き出しを作っても構いませんが、もしガラクタの引き出しが2つ以上ある場合は、時間をかけて中身を整理し直す必要があります。
家の中には何千種類もの物があるので、働く脳をリセットするようなものに参加して、定期的に心の迷いモードを起動させることで、ストレスを積極的に軽減する必要があります。
第8章 社会生活の整理
多くの人がそうであるように、「人がいなければ、自分の人生はもっとストレスのないものになる」と思っているかもしれません。特に、生活に追われて、友人に割く時間やお金、エネルギーがないときには、その傾向が強くなります。
今日、私たちが社会として直面している最も大きな変化は、文化的なものです。つまり、私たちの社会的世界と私たちがお互いに交流する方法の変化です。私たちの社会的関係は、利他主義、互恵主義、商業主義、肉体的魅力、子孫繁栄といった習慣に基づいています。社会的に他人と親しくなりたいという欲求は、嫉妬、ライバル心、傷ついた感情、疑念、社会的地位の向上のための競争といった不快な副産物をもたらします。
私たちが日常的に目にする人々は、私たちの社会的世界の多くを構成しており、家族、友人、同僚、サービス提供者、専門的な助言者などのグループに暗黙のうちに分類されます。これらのカテゴリーはさらに細分化されます。家族には、肉親、親戚、会うのを楽しみにしている親戚、そうでない親戚などがあります。同僚には、仕事の後に一緒にビールを飲みに行く人と行かない人がいます。
社会的関係にさらに複雑さを加えているのが、仕事、居住地、性格などの文脈的要因です。第6章でお伝えしたように、カテゴリーは、柔軟であいまいな境界線を持っている方が便利です。あなたの社会的グループは、この利点を大いに活用しています。友達という概念は、家からどれくらい離れているか、社会生活がどれくらい忙しいかなど、さまざまな状況によって異なります。
ソーシャルな世界を整理する
社会集団がゆっくりと変化していった私たちの祖先とは異なり、知っておかなければならない社会の詳細をすべて頭の中で把握することは難しくなっています。認知神経科学では、頭の中を整理するためには情報を外に出すべきだと言われています。多くの成功者が、どこで会ったか、何を話したか、誰に紹介されたかなどの文脈情報をコンタクトファイルに記録しているのはそのためです。
このように人付き合いを整理することは、一見面倒な作業のように思えますが、これらの情報をきちんと整理しておくことで、より感情的に意味のある人との交流を自発的に行うことができます。
膨大な数の友人やソーシャルコンタクトと連絡を取り合うための実用的なソリューションの1つが、Ticklerの使用です。Ticklerとは、リマインダー、つまり記憶をくすぐるものです。これは、カレンダーのメモとして使うとよいでしょう。1〜2ヶ月に一度、友人との連絡を取るためのリマインダーを設定します。リマインダーが鳴ったら、相手にメモやテキスト、電話、Facebookの投稿などで連絡を取ります。これを何度か繰り返しているうちに、だんだんリズムができてきて、友達と連絡を取るのが楽しみになってきます。
記憶の外部化は、カレンダー、ティックラーファイル、キーフック、インデックスカードのような物理的な形である必要はなく、他の人も含めて行うことができます。携帯電話の番号がわからなくなったときに妻の友人や子供に電話をかけたりすることがあります。外部記憶のうち、他人を含む部分はトランザクティブメモリーと呼ばれ、あなたが求める知識を持っている可能性のあるソーシャルネットワークの人々の知識が含まれます。
自分の社会的な世界をうまく構成するには、自分がそこから何を求めているかを見極めることが重要です。多くの人は、自分がどこかに溶け込んでいて、グループの一員であると感じたいと思っています。社会的ネットワークを持つことは、生物学的に深い欲求を満たし、他人との関係において自分を位置づけるのに役立つ脳の領域を活性化します。
また、心の中の感情中枢を活性化させ、感情をコントロールすることができます。では、どうすればやるべきことに追われずに済むのでしょうか？
優先順位をつける
社会的な世界を整理するための最初のステップは、カレンダーに優先順位をつけることです。忙しい社会生活を送っていると、ストレスを感じたり、時間がなくても活動に参加しなければならないと思ったりすることがあります。しかし、やりたいことを全部やるのは無理ですよね。そんなときは、ソーシャルネットワークを整理して、優先順位をつける必要があるのです。
その中でも最も優先すべきなのは、パートナー、子供、そして肉親です。もし、招待を断るのが難しいのであれば、自分の時間とエネルギーのほとんどを家族のために使わなければならないと自分に言い聞かせる必要があります。だからといって、友人との交流を絶つわけではありません。ただ、1週間に1回だけ、友人からの誘いを受けるようにすればいいのです。
ダンバー数とは、現実的に関係を維持できる連絡先の数のことです。彼はこの数を100〜250の間としていますが、「150」という数字が最もよく引用されます。実際には、本当に親密な関係を維持できるのは10人程度で、それ以上は無理だと思います。
フレネミーを退治する
ダンバーの数字では、あなたの人生には本当の友人ではない人々のための十分なスペースがありません。これらの人々は、友人として数えられることが多いかもしれませんが、実際には一緒に過ごすことを楽しんでいません。このような人たちは、常に私たちを失望させ、他の友人に愚痴をこぼすような友人です。
年齢を重ねるにつれ、一緒にいても楽しくない人たちを人生に留めておく時間はありません。今こそ、一緒にいて楽しい人、自分のためになってくれる人を大切にしましょう。不必要な人を排除することで、より多くの時間とエネルギーを必要な人に費やすことができるようになります。
Facebookを制限する
Facebookは、多くの人にとって、ストレス、先延ばし、圧倒される最大の原因の1つです。ランダムに閲覧することでかなりの時間を費やすだけでなく、「社会的比較理論」と呼ばれる方法でストレスやうつ病を引き起こす可能性もあります。
また、Facebookでは、もう知り合いでもない、気にも留めていない人たちと連絡を取り合うことができるという事実もあります。この問題に対処するには、Facebookを削除するのが最善の方法だと思うかもしれませんが、実際には、自分のプロフィールを合理化することに集中する必要があります。
まず最初に、携帯電話のFacebookアプリを削除しましょう。アプリの起動には多くの電力を必要とするだけでなく、大したことのない通知やメッセージが次々と送られてきます。
次に、友達のリストを見て、本当の友達ではない連絡先を削除します。幼稚園の同級生やパーティで知り合った人、好きでもない人など、すべて削除します。ニュースフィードに関しては、あまり見たくない人たちのフォローを外しましょう。
これらの簡単なステップを踏んでFacebookのプロフィールを効率化すれば、ストレスや時間のかかる要素を排除して、サイトをより有効に活用することができます。
ソーシャルライフを整理することで、より本質的なことに時間とエネルギーを割くことができるようになるだけでなく、サイトを通じて日常的に受ける情報過多を軽減することができます。
第9章 – 時間の整理
前章でご紹介したソーシャルライフの整理と最適化の方法は、時間の整理にも応用できます。例えば、必要な仕事ややりたいことを、社会的な約束事のようにスケジューリングすることは、時間を整理するための優れた方法です。
自分の限界を知る
時間を整理する際の第一のポイントは、自分の限界を考えることです。ここで多くの人が問題に陥るのが、時間だけでなくエネルギーも有限であることを忘れてしまうことです。もし、自分がやりたいと思っていることができていないとしたら、やはり優先順位をつける必要があります。
例えば、ダイエットのために、通常のトレーニングに加えて、さらに3時間のトレーニングと食事制限をするような計画を立てたとします。これでは、3時間以上の運動とジムへの往復が必要になったときに、エネルギーが不足してしまいます。
限られたエネルギーの中では、このシナリオはうまくいかず、目標を達成することができません。人付き合いと同じように、自分の時間を優先することが大切です。
回復のための時間を作る
エネルギーが限られているときは、自分を回復させる時間を確保することが重要です。一日の疲れを癒すことができれば、全体的な生産性が向上します。次から次へと仕事をこなしていると、やがて疲れて正常に働かなくなってしまいます。
生産性を維持するためには、休む時間と働く時間をうまく使い分けることが必要です。そうすれば、半分しか仕事をしていないような状況を防ぐことができます。中途半端に仕事をするということは、仕事の成果が上がらないだけでなく、リラックスもできないということで、人生にとって最悪のことなのです。
中途半端なリラックスもよくありません。これは、疲れすぎて何もできないのに、リラックスすることができないと感じて、ソファに座ってボーッとしてしまうことです。これでは、何もできないばかりか、せっかくの休みを楽しむこともできません。
だからこそ、自分を回復させるための時間を確保し、それを十分に活用することが非常に重要です。そのためには、スケジュールを立てて、仕事をしている間の楽しみを作ると同時に、実際に休んでリラックスする時間を確保することも必要です。
タスクのタイミング
重要な仕事のスケジュールを立てるときや、休息の計画を立てるときには、自分のエネルギーの自然な流れを考慮するとよいでしょう。
一日の中で、生産性の高い時間帯と低い時間帯は当然あります。例えば、私たちの多くは、仕事から帰宅した直後に壁にぶつかり、午後3時以降は仕事の生産性が低下します。同様に、朝、仕事を始めるのに時間がかかることもあります。
また、エネルギーレベルに影響を与える1日の活動も考慮に入れる必要があります。疲れ果てて倒れそうになる最も簡単な方法は、夕食を食べることです。体は食べたばかりの食事を消化する必要があるため、他のことをするエネルギーが残りません。エネルギーレベルを維持したいのであれば、ソファに座らず、重要な仕事を終えてから大きな食事をするようにしましょう。
マルチタスク
先に述べたように、マルチタスクは、仕事中の精神的な明晰さや生産性に破壊的な影響を与えます。しかし、適切な状況であれば、マルチタスクはプライベートでも大いに役立ちます。仕事のタスクをこなすときにはマルチタスクは使えませんが、プライベートでは、達成しようとしているタスクの1つに全神経を集中させる必要がない場合には、マルチタスクは役に立ちます。
例えば、買い物に行くときに、友人に電話をすることができます。食材の買い出しに全神経を集中させる必要がないので、その間に手紙のやりとりをすることができます。このように、マルチタスクで家事をこなすことで、より多くのことをこなすことができ、リラックスできる時間を増やすことができます。家事のマルチタスク化は、半分の時間で2倍の仕事をこなすことにつながります。
オープンループを閉じる
人生をより充実したものにするための一つの方法は、「オープンループ」と思われるような小さなタスクをすべて終わらせることです。生産性を最大限に高めるためには、大きな仕事や難しい仕事を先にこなすことが大切です。家にいるときは、その逆を目指せばいいのです。
家にいるときは、タスクが少なくて済むので、やらなければならない小さなタスクにチェックを入れておくと、ストレスが減り、心の重荷が減ります。
請求書の支払いや友人への電話、イベントへの参加表明などの小さな作業は、ストレスを感じるので、そのことにエネルギーを使いたくないために、後回しにしがちです。しかし、これでは無意識のうちに気になってしまい、結果的に他のことに使えるエネルギーや時間が減ってしまいます。
すぐにできる仕事が頭を悩ませているときは、「いずれやらなければならないことだから、今のうちに片付けておいたほうがいい」と自分に言い聞かせましょう。
時間を有効に使うためには、仕事から帰ったら30分程度の時間を設けて、これらの小さなタスクをクローズアップする、つまり「オープンループ」することで、無意識の「TODO」リストが減り、重要なことに集中できる時間とエネルギーが得られるようになります。
第10章：プロフェッショナル・ライフを整える
読んだアドバイスを生活の中で実践できている人は、すでに物事が簡単になっていることに気づき始めているでしょう。時間に余裕ができ、決断を迫られることも少なくなり、社会的な予定も減って、ストレスも減りました。
これは素晴らしいことですが、あなたはおそらく、仕事のために過労とストレスを抱えているでしょう。多くの人がストレスを感じ、他のことに時間を割けないのは、仕事のせいです。今こそ、この破壊的なサイクルに終止符を打つ時なのです。
仕事の生産性を高める
職業生活を整理するためにまず必要なことは、より効率的で生産性の高い方法で仕事に取り組むことです。そのためには、マルチタスクをやめなければなりません。研究によると、マルチタスクは職場環境ではうまくいかないことがわかっています。というのも、職場では精神的な能力を必要とする活動を行うため、マルチタスクができないからです。
マルチタスクと思われているものは、実はシーケンシャルタスクなのです。シーケンシャル・タスクとは、1つのタスクから別のタスクへと素早く切り替えてしまうことです。これは、精神的なエネルギーを多く消費するため、生産性が低下し、仕事の完成度が低くなります。
逐次的なタスク管理を続けるのではなく、やるべきタスクを設定して、それを完了するまで順番にこなしていく方法を身につける必要があります。そのためには、第5章で紹介した「5分ルール」が有効です。
5分ルールでは、1日の始まりにToDoリストを作成する必要があります。それぞれのタスクの横に、5分単位で時間を割り当て、それに続いて5分または26分単位で他の時間を割り当てる必要があります。
リストを完成させ、それぞれのタスクに適切な時間ブロックを割り当てたら、リストの作業を開始し、1ブロックずつ取り組んでいきます。例えば、メールから始めて、タイマーを使って5分間のブロックを作り、タイマーが切れたら次のタスクに5分間移ります。タイマーが鳴ったら、次のタスクに5分間移ります。リストの一番下まで来たら、リストの一番上に戻って、次の時間を使ってもう一度始めます。このパターンを、タスクを完了してその日のうちに帰宅できるようになるまで続けます。
気が散らないようにする
ToDoリストを作成し、そのリストに5分ルールを導入した今、あなたは「フロー状態」に入ることができるはずです。フロー状態とは、外部からの雑念をすべてシャットアウトし、高速で集中して仕事ができる状態です。その結果、最高の仕事ができるようになり、先延ばしにすることなく一つ一つの仕事をこなしていくことができるのです。
このような状態になるためには、集中力を削ぐような雑念を排除することが第一のポイントとなります。その中でも最も注意を払わなければならないのが、メールです。
仕事中に気が散ったり、ストレスを感じたりする最も大きな原因は、仕事用のメールです。メールに返信し始めると、積極的な考え方から消極的な考え方に変わってしまいます。自分のタスクに取り組むのではなく、他人のアジェンダに取り組むことになり、自分で設定したタスクを完了できる可能性が低くなります。だからこそ、5分ルールを守ることが重要なのです。メールを読んだり返信したりする時間を減らすことができます。
通信のオーバーヘッドの削減
コミュニケーションオーバーヘッドとは、会議や電話、メールなどが生産性に与える悪影響を表す言葉です。電話や会議をしているときは、仕事をしていないことになります。このような煩わしいサイクルを避けるためには、不必要なコミュニケーションを最小限に抑えるようにしなければなりません。そのためには、いくつかの方法があります。
もし、電話に出てばかりいるようであれば、代わりにメールを送ってもらうようにします。それでもうまくいかない場合は、電話をかけてくる人に「5分しか時間がありませんので、すぐに本題に入ってください」と前置きしておくといいでしょう。もし、相手が折り返し電話をかけてきたら、「大丈夫ですが、すぐに済ませてください」と言えばいいのです。
延々と続く会議については、すべての会議に出席する必要があるのかどうか、上司に相談してみましょう。まずは、会議をスキップして、終わらせなければならない仕事が山ほどあり、日々の仕事に時間を費やしたほうがいいと思っていることを説明することから始めましょう。
結論
情報過多の生活を管理することは、おそらくあなたにとって大きな挑戦になるでしょう。しかし、情報過多を克服すれば、頭脳が明晰になり、人生を前進させることができるのですから、ワクワクしながら挑戦し、真っ先に飛び込むべきです。
人生のすべての行動は、自分の選択の結果です。朝、仕事に行くことから、Facebookのニュースフィードを無心でスクロールして過ごすことまで。これまでの人生で行ってきたすべての選択と、その結果について考えてみてください。一日の流れの中で、自分の選択や行動をより意識して、自分の人生をコントロールするようにしましょう。体制を整え、良い習慣を身につければ、人生がゆっくりとしたものになり、何をするにしても楽しみを見出せるようになるでしょう。
しかし、何時間もソーシャルメディアを利用したり、メールを読んだり返信したりすると、考えすぎて逆効果になり、疲れてしまいます。情報過多を克服する方法を学べば、ストレスから解放され、頭がすっきりして、より生産的な生活を送ることができます。自分が受ける情報を管理することで、自分の人生をコントロールし、自分の可能性を最大限に発揮することを始めましょう。
あなたなら、この知識をどう使いますか？
それではまたね。
