紳士、淑女の皆様
こんにちは！TAKAZUNです。
本日は、 成功を収める人の考え方 ５つのステップ
について調べてきました。
それではさっそく行きましょう！
はじめに
私たちは皆、成功を夢見ています。多くの人がそうであるように、成功とは何か、どのようにしてそれを達成するのか、目標を達成したときにどのような気分になるのかについて、かなりの時間をかけて考えていることでしょう。
掴みどころがないように見えるのは、欲しいものを夢見ることから、それを手に入れて楽しむまでの過程です。おそらく、簡単に成功の頂点に立てる人がいるように思えるでしょう。どうすればそのような人になれるのでしょうか？
その秘訣は、目標を達成するために、5つの重要なステップを踏むことです。この記事では、その重要なステップの一つ一つを説明し、あなたがなりたい場所に到達するために何をすべきかを説明します。
さあ、始めましょう。
ステップ1： 自分を信じる
成功するためには、何よりも自信を持つことが大切です。常に自分を疑っている人は、ネガティブな考えが邪魔をして、やりたいことができないため、目標を達成できないことが多いのです。だからこそ、自分を信じることが成功への第一歩なのです。
否定的な人や自分を疑う人への対応
何か目標を立てたとき、周囲の人がその目標を「無理だ」「達成できない」と疑ったり、否定したりすることがあるかもしれません。また、頭の中で「自分にはできない」という小さな声が聞こえることもあるでしょう。
成功したいのであれば、周囲の否定的な意見や自分の中のネガティブな批評家を黙らせる方法を見つけなければなりません。どちらかの意見に耳を傾けると、せっかくの努力が台無しになり、成功が遠のいてしまいます。
否定者については、3つの選択肢があります。
- 無視して、そのネガティブな意見を聞き流す。
- 否定的にならないように説得する。
- その人の会社を避ける。
正しい選択は、人によって異なるかもしれません。友人や家族は、自分がネガティブになっていることに気づいていないことがあります。そのような場合は、「私の目標に対してポジティブになる方法を見つけてくれるとありがたいんだけど」と簡単に言うのが効果的でしょう。
人によっては、自分のネガティブな気持ちを抑えようとしなかったり、抑えられなかったりするかもしれません。その場合は、無視してもいいのか、その人とは関わらないほうがいいのかを判断しなければなりません。自分に合った選択肢を選びましょう。
内なる批判者を避けることは、より困難です。否定的な意見をリフレーミングして、自分自身と話す代わりに、親しい友人と話していると想像するのが良い方法です。友達に失礼なことをしたり、無神経なことをしたりしないように、自分にもそのような態度をとらないようにしましょう。
自分の強みを見極める
自分の強みを認識することで、自分を信じることができます。誰もが自分の得意分野を持っているのですから、それを称えてみてはいかがでしょうか。
自分を信じるマインドセットを育むには、自分の得意なことをリストアップするといいでしょう。あなたは優秀なセールスマンですか？イノベーターですか？チームビルディングが得意ですか？
自分の最も得意な特性や能力を書き出して、それをアファメーションにしてみましょう。会議や交渉、企画などに臨む際には、リストを読んで「自分は交渉上手だ」「話術に長けている」と自分に言い聞かせてください。そうすれば、足取りも軽くなり、前向きな気持ちを保つことができるでしょう。
恐怖心やネガティブな考えを克服する
自分の強みを認めることの裏返しとして、自分の恐れやネガティブな考えに目を向け、それを克服する方法を見つけることがあります。人は誰でも何かを恐れています。しかし、その恐怖心をどのように処理するかが大事です。
ネガティブな考えについては、友人に言うような言葉に置き換えてみましょう。ネガティブな考えを書き出して、それをポジティブに書き換えてもいいでしょう。
恐怖心は、少し厄介です。恐怖心は、それに直面する必要があります。恐怖心を克服するために必要なツールを自分に与える方法を探してみましょう。例えば、人前で話すのが苦手な人は、コミュニティーに参加して、仲間から批評を受けたり、励まされたりするといいでしょう。
ビジネスプランの作成
計画性がないために失敗することがあります。目標を達成するための具体的な計画を立てれば、目標達成の可能性は高くなります。
ビジネスプランの作成には時間と労力がかかります。具体的な目標を考え、それを実行可能なステップに落とし込むことが必要です。また、必要なリソースとその調達方法を決め、当面の目標、短期的な目標、長期的な目標を立てる必要があります。
ビジネスプランを作成するメリットは、以下の通りです。
- 目標を明確にすることができる。
- 目標が高すぎるのか、低すぎるのかを判断しやすくなる。
- アイデアの微調整に役立つ。
- 投資家やパートナーなどにビジネスについて話をする際のテンプレートになる。
大変な作業ではありますが、ビジネスプランに費やす時間は、成功へのマインドセットにつながります。
成功者からヒントを得る
高い目標に向かっていると、どうしてもくじけそうになるものです。また、他の成功者を見て、「彼らのようにはできない」「彼らは今の自分とは違う」と自分に言い聞かせるのも簡単です。
実際には、誰もが何らかの形で苦労しています。ネガティブな考えや障害を克服して成功した人の話を聞くと、インスピレーションが得られるかもしれません。
例えば、小説家のスティーブン・キング。彼の初期の小説「キャリー」は、30社以上の出版社に断られ、ようやく採用されました。もし彼が諦めていたら、世界で最も有名で成功した作家の一人にはなっていなかったでしょう。
ビル・ゲイツがマイクロソフトを設立する前に、失敗した会社があったことを知っていますか？また、ウォルト・ディズニーは、編集者から「想像力に欠け、良いアイデアがない」と言われ、カンザスシティ・スター紙から解雇されたそうです。
ここで言いたいのは、否定的な意見に足を引っ張られていては、成功しないということです。成功するには、自分を信じるしかないのです。
これでステップ1は終了です。次の章では、自分のアイデアをテストする方法について説明します。
ステップ2：アイデアの価値を証明するためのテスト
あなたにはたくさんのアイデアがあるでしょう。良いものもあれば、正直言ってそうでないものもあります。その違いをどうやって見分けるのでしょうか？それは、アイデアをテストすることです。
アイデアや製品のテストが重要な理由
アイデアや製品のテストは必要不可欠です。その理由を理解するのはそれほど難しくありません。あなたはどちらを選びますか？
- 時間とお金をかけて商品を開発し、発売したものの、思ったように売れないことに気づくのと
- 時間をかけてアイデアを検証し、改良してから発売するのと。
答えは明らかですよね。最初にテストをしたほうが、時間を有効に使えるのです。テストをして、アイデアを改良して、再度テストをすれば、それがうまくいくかどうかの大まかな見当がつくでしょう。
市場調査
成功の可能性を高めるには、貴重な時間とお金をかけてビジネスを始める前に、市場調査を行うことです。例えば、大切な友人や家族に自分のアイデアを話してみることです。ブログの読者に意見を求めるのもいいでしょう。
製品の場合は少し難しいですね。しかし、あなたのニッチな分野の製品をGoogleで検索したり、Amazonで数分かけてどんな製品があるか調べたりすることはできるでしょう。もし、あなたの商品とまったく同じ機能を持つ商品があれば、それを再コンセプト化する必要があります。
アイデアをテストする際に最も重要なことは、独自の価値提案があるかどうかを確認することです。これは、他の誰も持っていない、あなたの製品やアイデアの特徴です。
その価値提案は、機能的なものかもしれませんし、価格的なものかもしれません。重要なのは、自分の製品を市場の他の製品とどのように差別化するかということです。
問題の特定と解決策の発見
ターゲット層が直面している問題に対する解決策を提供する製品やサービスを特定すれば、成功する可能性が高くなります。人々はインターネットで答えを見つけようとします。質問をしたり、自分に役立つ製品を探したりします。
ニッチな分野でよく使われるキーワードを検索し、Googleの検索候補を見ることで、問題点を見つけることができます。例えば、ペットのしつけのニッチな分野でプロジェクトを作りたいと考えていて、子犬のしつけグッズの切り口を探しているとします。「子犬のしつけ方」と検索すると、ベルを使ったトレーニングやクレートを使ったトレーニングなど、いくつかのアイデアがあることがわかります。
日中働いている人のためのトレーニング方法に焦点を当てれば、ニッチな分野を開拓できるかもしれません。これは、他の製品では対応できない問題であり、あなた独自の価値を提供できる可能性があるのです。
目標設定と成功への小さな一歩
目標の立て方はご存知ですか？それは、「ビジネスを成功させたい」というだけではありません。SMARTゴールという言葉を聞いたことがあるかもしれません。SMARTゴールとは、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Attainable（達成可能）、Reasonable（合理的）、Timely（タイムリー）な目標を設定することです。
この記事では、成功するためのマインドセットについて書かれていますが、目標を設定する際に「成功」という言葉は具体的ではありません。SMARTな目標の例をいくつか挙げてみましょう。
- 新規事業を立ち上げる
- 初年度に5万ドルの収益を上げる
- 第1四半期に10件の新規顧客を獲得する
これらの目標はすべて、具体的で達成可能なものであり、収益と顧客ベースの目標の場合は、測定可能でタイムリーなものであることに気づくでしょう。
目標を設定する際には、それがSMARTであるかどうかを確認し、もしSMARTでない場合には、SMARTになるように微調整しましょう。
失敗を想定する
失敗を想定して計画を立てるなんて変だと思われるかもしれません。しかし、これは賢いことでもあります。
誰でも失敗するものです。スティーブン・キングが出版社から30回以上断られたという話を覚えていますか？彼が今日のように愛される（そして大成功を収める）作家になったのは、その拒絶された後に彼がしたことが理由です。
彼はやめませんでした。あきらめなかったのです。拒絶されたときの対処法を学び、粘り強く続けたのです。
始めようとする前に、失敗したらどうしようと自問してください。そして問い続け、そのための計画を立てる。失敗する可能性があることを理解し、自分を追い出さない限り、ゲームに参加していることを知ってください。
次は、失敗に関連する次のステップについてお話しします。成功者は失敗から学んでいます。
ステップ3： 失敗から学ぶ
どんな雲にも銀の裏地があるように、どんな失敗にも銀の裏地があります。「失敗は学びの機会である」というのはよく言われることです。
失敗と同じように、ミスは自分自身を見せてくれます。誰もがミスをします。成功と失敗を分けるのは、それをどう活用するかなのです。
新興企業が失敗する理由
スタートアップを軌道に乗せるのは簡単ではありません。スタートアップが失敗する理由は、いくつかあります。ここではその代表的なものをご紹介します。
- 顧客に焦点を当て、その問題を解決しない。
- 集中力の欠如。
- スケーリングが早すぎる。
- サクセスチームを作らなかった。
お客様に焦点を当てることについては、すでに説明しました。そうすれば、自分のことを考えるのではなく、お客様のことを考えるようになるので、成功への道のりは半分ほどになるでしょう。
フォーカスの問題は、一度に多くのことをやろうとすると起こります。目標をシンプルにして、1つの製品やアイデアに集中することで、目標から目が離せなくなります。
事業の拡大は、どんな起業家にとっても悩みのタネです。ビジネスを有機的に成長させ、準備ができてからスケールアップするようにしましょう。
サクセスチームの作り方については後述しますが、すべてを一人でこなすことはできないということです。
ミスをチャンスと捉え直す
失敗を好む人はいません。間違ったことをするのは楽しいことではありません。しかし、成功している起業家は、そのことに慣れ、ミスをチャンスととらえることを学ぶ必要があります。
失敗するとどうなるか？注意を払えば、何かを学ぶことができるのです。今学んだことはすべて、次の目標に役立ちます。
失敗したときは、深呼吸をして問いかけてみましょう。
ここから何を学べるだろう？
「そこから何が学べるのか」と問いかけ、それを確認した上で、次のチャンスにつなげるのです。一度習慣にしてしまえば、あとは簡単です。
目標を絞る
SMARTゴールについてはすでに説明しました。目標を達成できないと、どうしても落ち込んでしまいがちです。それは多くの場合、目標が大きすぎたことを意味しています。
ToDoリストを作ったことがある人は、それに書かれている項目を消していくのがどれほど楽しいかに気づくかもしれません。簡単なことでも、すぐにできると思ってリストに入れる人もいます。
自分の目標を設定するときは、長期的な目標をできるだけ小さなステップに落とし込みます。自分が何をしたいのかに焦点を当て、それを達成するために目標を絞るのです。達成可能な目標があれば、行きたいところに行ける可能性が高くなるのです。
経験の中から教訓を見つける方法
経験したことはすべて教訓になります。失敗したときに、動揺するのは当然のことです。
動揺する時間も必要です。しかし、その後、一歩下がってみてください。何が悪かったのか、次はどうすればいいのかを考えてみてください。
情報が不足している場合は、それを探しに行きましょう。本を読んだり、勉強したり、同じ業界の人と話をしたりして、学んだことを心に刻み、将来に活かしましょう。
スプリットテスト
目標を絞り込み、製品を微調整するための最良の方法のひとつが、スプリットテストです。スプリットテストとは、コンテンツや広告キャンペーンのバージョンを変えて、最良の結果が得られるまでテストすることです。
スプリットテストのポイントは、一度に1つの要素だけをテストすることです。Facebook広告に満足していませんか？2種類の見出しをテストし、より良い結果が得られた方を選び、コールトゥアクションをスプリットテストしましょう。
プランBの作成
最初のアイデアがうまくいかなかった場合、次は何を試しますか？
予備のプランを持つことは恥ずかしいことではありません。実際、成功者が成功する理由の一つは、バックアッププランを持っていることなのです。
次は、「お客様に焦点を当てて、道を踏み外さないようにする方法」についてご紹介します。
ステップ4： お客様にフォーカスする
「お客様は常に正しい」。これは、カスタマーサービスにおける真理ですが、成功のための計画を立てる際にも同様に重要です。
前章では、スタートアップ企業が失敗する主な理由の1つは、顧客に焦点を当てられないことだと学びました。しかし、あなたはそのような過ちを犯すことはありません。
お客さまの要望を重視する理由
お客様はビジネスの活力の源です。お客様が幸せでなければ、あなたのビジネスは失敗します。とてもシンプルなことです。
市場調査やテストについてはすでに説明しました。しかし、すべてをテストした後でも、顧客に焦点を当てる必要があります。
評論家が何を言おうと、あなたの会社や製品には関係ありません。お客様が満足してくれれば、お金になるのです。
ビル・クリントンの大統領選挙で、カーヴィルが掲げた有名な看板を思い出してください。それは「It’s the economy, stupid」というものでした。これは、選挙戦の有権者、つまり顧客が経済を心配していることを示していました。地域に目を向けることで、選挙戦を勝利に導くことができたのです。
最初から最後まで素晴らしい体験を
お客さまの体験は、お客さまがその会社や製品を知ったときから始まり、製品を使っている間はずっと続きます。
顧客体験について考えるときは、体験のすべてのステップを考えましょう。優れたコンテンツ、簡単な購入プロセス、そして優れたサポートを提供しましょう。
一流のサポートを受けたお客様は、それを覚えています。そして、そのことを友人にも話してくれるでしょう。
価値の提供
顧客を惹きつける秘訣は何でしょうか？それは「価値」です。
誰もがあなたの製品にお金を使う前に、その製品が約束を果たしてくれるかどうかを知りたいと思うでしょう。商品を購入する前に、明確な価値を提供することで、お客様に安心感を与えることができます。
そのためには、興味深く、有益で、関連性が高く、実用的なコンテンツを作成し、提供することで、お客様の関心を引くことができます。
価値を提供することは、「互恵性」と呼ばれる精神的な不具合を引き起こします。たとえそれが情報であっても、お客様に何かを無料で提供すると、お客様はあなたから買わなければならないと感じる可能性が高くなります。
もちろん、価値は製品からも生まれなければなりません。それは、製品の品質、有用性、寿命、価格などです。
権威者になる
人は権威ある人物を尊敬します。先ほどお話したように、お客様に価値を提供することで、自分の権威を証明することができます。
しかし、権威とはそれだけではありません。それは、あなたが信頼できる、知識豊富な情報源であることを示すことです。ソーシャルメディアでは、有益で実用的なオリジナルコンテンツを提供することを意味します。また、業界の出版物や権威ある機関からコンテンツを集め、そのトピックについて自分なりの解釈を加えて共有することもあります。
オーソリティとしての地位を確立するには、リードマグネットを提供してリストを増やす方法があります。リードマグネットとは、短いeBook、ヒント集、テンプレートなど、自分の知識を証明するものです。
カスタマーサポート
カスタマーサポートは、お客様があなたのウェブサイトを初めて訪れたときから始まります。お客様がどのようなサポートを必要としているのか、そしてそれをどのように提供するのかを考える必要があります。
昔は、電話や対面でのサポートが主流でした。今日では、次のようなことを考えるとよいでしょう。
- メールサポート
- チャットサポート
- チャットボット
- セルフサービス
- よくある質問
- ソーシャルメディアサポート
様々なオプションを試して、お客様に合ったものを見つけ出す必要があります。多くの企業がソーシャルメディアとサポートを統合していることを覚えておき、同じようにすることを検討してください。
次は、成功への最後のステップである5つ目のステップ、「成功チームの構築」について説明します
ステップ5：成功チームの構築
成功したいのであれば、一人では無理です。もちろん、そうしたいという誘惑はあります。ありとあらゆる帽子をかぶることで、少しはお金を節約できるかもしれません。しかし、結局のところ、時間的にも精神的にも、他の選択肢よりも多くのコストがかかるでしょう。
すべてのことをやろうとしないほうがいい理由
あなたにはたくさんのスキルがあるかもしれません。もしかしたらあなたは、優れたコミュニケーションスキルを持った偉大なイノベーターかもしれません。また、会計に興味があったり、マーケティングに興味があったりするかもしれません。
どんなに優れた能力を持っていても、すべてを同じようにこなせるわけではありません。苦手なことを無理にやろうとすると、完璧ではない結果に甘んじてしまうかもしれません。
多くの起業家は、最初は何でもやります。それも必要かもしれません。しかし、自分のビジネスと製品を確立した後は、誰かの助けを借りたほうがいいでしょう。
そうすれば、自分にしかできないことをよりうまくこなせるようになるだけでなく、バランスのとれた生産的な生活を送ることができ、それが成功の一部となるのです。
チーム作りのコツ
チームを作るというと、人を雇ったり、税金や保険の手続きをしたりしなければならないのではないかと不安になりますよね。
しかし、そのようなことをする必要はありませんし、したくなければする必要もありません。多くの企業が、フルタイムやパートタイムの人を雇わずに、必要に応じて業務を委託しています。
まずは、自分のチームに誰が必要かを決めることから始めましょう。ソーシャルメディアについていくのに苦労していますか？もっと経験のある人に委託したほうがいいかもしれません。また、週に一度、請求書の支払いに来てくれるブックキーパーが必要かもしれません。また、給与計算サービスも必要かもしれません。
また、フルタイムで人を雇うこともできます。しかし、フリーランサーに委託できる仕事もたくさんあることを覚えておいてください。クラウドワークスのようなサイトを使えば、バーチャルアシスタントやチームメンバーを見つけることができます。
任せることの重要性
自分でやるべきことと、任せるべきことを見極めるにはどうしたらいいでしょうか。委任は必要不可欠なスキルです。すべてのことができるわけではないことはわかっていても、助けがあっても慣れ親しんだことを手放すのは難しいものです。
ここでは、委任の仕方を学ぶのに役立つ質問を紹介します。それぞれの仕事について、次のように問いかけます。
- 他の人に教えることはできますか？
- 私には教えられないことがあるだろうか？
- 私の個人的な意見が必要か？
- 自分のチームに、その方法を学べる人がいるだろうか？
どうしても自分の意見やスキルが必要な仕事でなければ、任せることができるはずです。確かに、スタッフやフリーランスが自分の基準でタスクをこなせるようにするためのトレーニングには時間をかける必要があります。また、いくつかの質問に答えたり、場合によっては間違いを直したりすることになるでしょう。
重要な仕事を一人で抱え込むことは悪いことではありませんが、正確さを優先しつつ、効率性を最大限に高めることを目標にしてください。
また、チームのスキルを棚卸しすることも有効です。あなたがまだ知らない能力を持っているかもしれませんよ。
最後に
ここで紹介した5つのステップは、あなたが成功への道を歩むために使えるものです。
- ネガティブな考えを改め、友人に話しかけるように自分に話しかける。
- ネガティブな人や否定的な人を避ける。
- 新製品を発売する前に、自分のアイデアを徹底的にテストする。
- 失敗に備える。
- 可能な限り、失敗から学ぶ。
- お客様とそのニーズに集中する。
- 目標を達成するために必要な支援を得る。
成功の多くは、自分を信じ、目標を達成するために（自分と他人の両方から）サポートを受けることです。前向きに考え、計画的に行動することができれば、自分にふさわしい成功を手に入れることができるでしょう。
あなたの成功を祈っています。
あなたなら、この知識をどう使いますか？
それではまたね。
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